Koopjedeal.nl reviews

7.4
Positief72%
Neutraal6%
Negatief22%
PeriodeLaatste 12 maanden202320222021
Lid

Deze reviews zijn ouder dan een jaar.

Leo
11-12-2018

Op tijd besteld / optijd geleverd

De afgelopen periode zijn door mij verschillende producten besteld. het mooie is dat je na de bestelling direct een inzicht krijgt in de leveringsdatum en tijd.

de communicatielijnen zijn goed want indien er een vertraging in levering is wordt dit gelijk doorgegeven. dat maakt het voor de ontvanger een stuk makkelijker.

ga zo door.

Cees
11-12-2018

Snel

Snelle levering, goed verpakt, verder geen flauwe kul.

Jan
11-12-2018

Aan het lijntje gehouden

Ik ben al ruim 2 maanden bezig een artikel nageleverd te krijgen. Wel betaald!

Excuses voor de vertraging ontvang ik regelmatig. Het artikel wordt regelmatig "doorgeschoten"naar de betreffende afdeling. Ik ontvang voortdurend e mails dat men er mee bezig is maar tot op heden niets ontvangen. Mijn vertrouwen in dit bedrijf is inmiddels tot het 0 punt gedaald. Ik vraag mij af of ik het betreffende artikel ooit ontvang.

Adrienne
11-12-2018

Perfecte Levering

Je aankoop komt bijna altijd op tijd en mocht er een probleem zijn, wordt je perfect op de hoogte gehouden over wat het probleem is enhoe ze het oplossen of ze geven je een nieuwe levertijd.

Robert
11-12-2018

Prima

Voor het eerst besteld, best eng het was een duur apparaat. Maar niets aan de hand alles in goede orde ontvangen.

Jessie
Deze klacht is opgelost
11-12-2018

Klantenservice niet thuis

Beste,

Ik heb op 29 november en 6 december een mail naar de klantenservice gestuurd omdat ik het retourlabel niet bevestigd kreeg. Helaas nog steeds geen antwoord. Ik kan die spullen dus niet retourneren.Ook heb ik me al 3x! afgemeld voor de nieuwsbrief. Die krijg ik wel elke dag nog.

Ik wacht dus nog steeds op antwoord van de klantenservice over hoe ik mijn spullen geretourneerd kan krijgen.

Groet Jessie Baten

Henk
11-12-2018

Koopjedeal is TOP

Mijn ervaringen met koopjedeal zijn prima. Ook de door mij gekochte producten voldoen allemaal goed. Bij deze wil ik iedereen koopjedeal aan bevelen en bespaar daar door veel eurootjes.

Willem
08-01-2019

Heb extra kosten gemaakt door het sturen van een aangetekende brief en dit heb ik gedaan doordat enige reactie van koopjedeal uitbleef. Gevraagd het bedrag inclusief kosten aangetekende brief te crediteren en schriftelijk dan wel per mail te reageren. Daar voelen zij zich blijkbaar te goed voor en heb alleen het aankoopbedrag terug gekregen. Mijn advies is nooit en te nimmer iets aan te schaffen via koopjedeal.

Deze klacht is opgelost

Wel betalen, maar levering blijft achterwege

Artikel besteld op 20 november 2018 en nog steeds niet ontvangen. Bellen heeft geen nut want je hebt tenminste 50 wachtende voor je en mailen helpt ook niet vanwege automatisch antwoord. Vorige week kort bericht ontvangen waarin werd verteld dat ik binnen 2 werkdagen antwoord zou krijgen. Inmiddels ruim overschreden.


Update van 20/12/2018:
Nog steeds mijn geld niet terug. Hoe lang moet ik nog wachten op mijn zuurverdiende geld?

John
11-12-2018

Koopjedeal is een prettige, eerlijke webwinkel

Het bestellen gaat zeer makkelijk en mocht je hulp nodig hebben, dat wordt je prettig en deskundig verder geholpen.Vriendelijke groet J. van den Heuvel.

Peter
11-12-2018

Teleurstellend

De acties zijn voortreffelijk. Het aanbod voor ieders wat wils. Verzenden duurt soms wat lang, maar aanvaardbaar. Alleen als er iets misgaat met de bestelling en daar vragen over hebt, krijg je als antwoord dat het druk is en het wat langer duurt, of helemaal geen antwoord. Mijn bestelling die op 27-11 had moeten binnenkomen is tot op heden 11-12 niet aangekomen. Op mijn mails wordt ook niet gereageerd. Jammer, maar dat is geen service.

Johan
Deze klacht is opgelost
11-12-2018

Slecht te bereiken

Had 20 november iets besteld en tot op heden nog niet geleverd paar keer gebeld maar meer dan 60 wachtende voor u 2 keer gemaild geen reactie dus slecht bereikbaar toch nog een keer gebeld en naar een uur iemand aan de lijn na een kwartier en gesprek zouden ze het uitleveren nu het zal mij benieuwen

Rene
11-12-2018

Mooie koopjes, snelle levering en ook nog voor een mooi prijsje!

Zeer zeer tevreden!

Will
11-12-2018

Zonnder te lopen snel mooie spullen kopen!

Een prachtig vloerkleed gekocht voor een hele goede prijs. Zag er precies zo uit als op de website. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Dank jullie voor snelle levering.

Marjon
11-12-2018

Betrouwbaar en snelle levering!

Jammer dat de 3 gelijkertijd bestelde artikelen op 3 verschillende dagen zijn geleverd. Anders was t een 10 geweest!

Mery
10-12-2018
Deze klacht is opgelost

Krijg niet wat je besteld

Adverteren met 6 verschillende sokken van happy socks. Ontvang maat 3 verschillende. Bellen met koopjesdeal? Je bent nummer 78 in de rij en als je aan de beurt bent wordt er niet opgenomem. Waardeloos, geld kwijt!

Garda
Deze klacht is opgelost
10-12-2018

41 in de wachtrij

23 november besteld, niets vernomen daarna. Bellen en na 2 uur en 8 minuten ben je aan de beurt.

Vandaag na 1 uur en 17 minuten, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen, we gaan het voor u navragen?!

Ineens schijnt er een brand te zijn geweest bij de externe leverancier?

Niets van bernomen tijdens het eerste gesprek. Ga dit maar eens naar Kassa of Radar sturen.

Frits
10-12-2018

Handschoenen

Bestellen ging makkelijk, site vriendelijk, snel in huis.

Anneke
10-12-2018

Na een retourzending nog steeds geen geld terug

Ik heb zojuist weer gebeld krijg te horen dat er 32 wachtende voor je zijn daar moet ik dan hartelijk om lachen. Mijn ervaring met dit bedrijf is reuze slecht op 23 oktober een bestelling gedaan daar is tot op heden de helft van geleverd. De goederen die wel geleverd zijn heb ik op 8 november retour gezonden tot op heden heel veel emailverkeer geweest maar nog geen oplossing al 2 keer retour bewijs gescand. Het is pure diefstal ze geven gewoon geen antwoord meer.

Henk
10-12-2018

Slechtste webshop ooit

Weigeren consumentenrecht te handhaven. Medewerkers zo dom, niet te geloven. Hebben het leven nier begrepen.

Tonnie
10-12-2018

Beloftes worden niet nagekomen

Telefonisch is koopjedeal niet bereikbaar

Defecte stofzuiger op 14/11 retour gezonden. Binnen 7 werkdagen zou een antwoord volgen.

Na herhaald vragen stellen per mal krijg ik telkens antwoord dat het druk is en binnen 7 werkdagen antwoord zal volgen OF dat ik een retourzending moet aanvragen terwijl artikel reeds op 14/11 retour gezonden heb!