Koopjedeal.nl reviews

Al weer een bestelling op tijd thuis gekregen, al weer zit er precies in wat ik had verwacht. Ooit heb ik een mail gestuurd en die werd snel en uitstekend behandeld. Het kan gewoon niet beter.

Word niet gelevert

Ik heb verschillende deals gekocht en ben over het algemeen heel erg tevreden. De producten komen altijd aan, alleen niet binnen het tijdsbestek dat ze aangeven. Ik ben ook heel tevreden met de kwaliteit die ze leveren. De koopjesdeals voelen echt als een kadootje.

Het is prettig als je de bezorging plots mist dat er altijd een volgende bezorgdatum en tijd wordt afgegeven opnkaartje. Maar als dat je niet schikt is het prettig om dit zelf te annuleren als klant en datum en tijd af te spreken wanneer het wel schikt.

4 oktober een aankoop gedaan bij koopje deal. Bij de bestelling stond binnen 7 werkdagen thuis bezorgd. Heden de bestellingen nog steeds niet binnen. Diverse keren gemaild in de afgelopen maand en geen enkele reactie hierop mogen ontvangen. Het bellen naar koopjedeal levers na meer dan een half uur wachten ook geen helder antwoord op, iedere keer word er gezegd:" volgende week meneer" dan komt de bestelling binnen. Tot vandaag na vier keer gebeld te hebben en 8 mails verstuurd nog steeds geen reactie en nog steeds geen bestelling mogen ontvangen. Ik raad koopjedeal ten strengste af

Heel fijne ervaring ,om dat ik heel goed tewoord gestaan ben.ze alles goed uitgelegd hebben.en op iedere vraag antwoord heb gekregen.bedankt.

Ik heb al diverse malen gebruik gemaakt van Ilse van Koopjedeal en tot nu toe tot volle tevredenheid. De levering altijd volgens plan en de betalingen gaan ook heel eenvoudig, eventueel achteraf! Een echte aanrader dus!

Ik Ben tevreden over de kwaliteit van mijn bestellingen en de berichtgeving over de levering.

Bij vorige zendingen alles goed en snel zelfs met een persoonlijk gesprek afgehandeld alleen gaat het nu met de laatste bestelling wat trager jammer na 2 weekend nog niet mijn militaire led zaklampen omvangen! voor de rest goede ervaringen.

mvg Nico Rozemond

Ik heb al vaak iets bij Koopjedeal besteld. Mijn ervaring daarmee is heel positief. Tot de laatste bestelling. De 2 ledlampen (2 + 1 gratis) die ik op 22 okt. bestelde zijn, ook na herhaalde mails van mijn kant, nog steeds niet ontvangen. Krijg maar geen respons. Daarom in plaats van een 10 nu "maar"een 8.

Op 22 oktober 2018 een bestelling geplaatst maar nog steeds niet geleverd. Ook al een mail gestuurd, want bellen is geen optie met een wachttijd van een half uur, nog steeds geen reactie

Ik had schoenen besteld en de verkeerde waren geleverd; via de e-mail is het retourneren uitgelegd en heb ik de schoenen kosteloos kunnen retourneren?

Snelle levering van relevante artikelen voor een prima prijs en service

Ik heb dekbedovertrekken gekocht van een bepaalde maat, maar heb een totaal andere maat gekregen. De bezorgtijd was veel langer dan ze zeiden. En ik heb niet eens al mijn bestellingen ontvangen. Hopen dat ik mijn andere producten ooit nog krijg.

Na lang wikken en wegen toch een synthetisch vier seizoenen dekbed besteld. Naar volle tevredenheid afgehandeld en geleverd.

Klantenservice onbereikbaar. Wacht al anderhalve maand op mijn bestelling

20 oktober twee matrassen besteld en betaald. Afgesproken werd dat de matrassen de 26e oktober zouden worden geleverd. Dat is zonder opgaaf van reden niet gebeurd. Ik heb 75 minuten in de wacht gestaan en de medewerkster wist niet anders te melden dat er een storing ergens was. Ik heb drie maal een mail gestuurd en daar is tot op dit moment niet op gereageerd. Vandaag (01-11-18) werd één matras geleverd door een ander bedrijf dan was afgesproken. Vanavond komt de andere, maar daarvan is de verpakking beschadigd werd me verteld. Als het matras ook beschadigd is gaat die weer retour. Het voelt niet zo goed.

Ben

Bestelling geleverd.super snel maar helaas voor retour zending ophalen wacht ik nu al 12 werkdagen.

17 oktober 2018 heb ik een bestelling gedaan en betaald. Volgens de site met een levertijd van 2 a 5 werkdagen. Tot op heden (31 oktober) niets ontvangen. De bereikbaarheid van de klantenservice is zeer slecht. 5 telefoontjes leveren allemaal lange wachttijden op. 30 tot 36 klanten voor dan wel 46 en 48 minuten wachttijd. Op diverse dagen lag de klanten service er al rond 15.00 uur uit.Ondertussen op advies van het antwoordbandje twee mails gestuurd die onbeantwoord blijven. Ook na de aangegeven 2 werkdagen. Telefoontje 6 geeft slechts 18 minuten wachttijd aan. Reden om aan de lijn te blijven. Wat schetst mijn verbazing. De wachttijd gaat van 18 minuten naar 15 en 14 minuten om vervolgens naar 19 en 22 minuten (?) te gaan. De aanhouder wint. Na 23 minuten krijg ik een telefonist aan de lijn. Wie krijgt de schuld? De leverancier! Die heeft leveringsproblemen. Ondertussen staat hetzelfde product nog steeds op de site met, u raadt het al, een levertijd van 2 a 5 werkdagen. Koopjedeal maakt de leveringsbeloften niet waar en houden zich niet aan de belofte de klant op de hoogte te houden. Mails worden niet beantwoord. Telefonisch contact is een ramp.

Niks retourzenden, je probeert in te loggen maar 'computer says no', telefonisch? een wachttijd van meer dan een uur omdat er nog meer dan dertig wachtenden voor u zijn, doei! Houden zich niet aan afspraken en blijken na vele pogingen onbereikbaar en zijn dus onbetrouwbaar!