Koopjedeal.nl reviews
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Komen afspraken niet na.
Op 23 november een dekbed bestelt. Het zou 30 november geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Gisteren maar weer eens gebeld (voor de 2e keer). Deze medewerkster (Britt)was tenminste slagvaardig en ging er meteen achteraan. Enkele minuten later had ik een mail waarin mij beloofd werd dat het artikel binnen 5 dagen geleverd worden. Dus ben ik benieuwd!
Bestelingen
Alle sis goe dbinne gekomen op de airpod oordopjes die waren stuk we vonden het vervelend dat we geen nieuwe kregen of ons geld terug kregen
Het begin is veelbelovend
Bestellen gaat soepel en de eerste info lijkt prima.
Maar het vervolg laat te wensen over. Het op de hoogte houden van het verloop van jouw bestelling klopt voor geen meter. De mail met wanneer het geleverd wordt komt niet en de bestelling wordt dan onverwachts door een gestreste bezorger om de hoek gegooid.Dan komt het grootste knelpunt de communicatie. Niet tot zeer moeilijk bereikbaar met als vreemd detail dat s´morgens 5 minuten na aanvang kantoortijd de wachttijd al 38 minuten wordt gemeld.
Bij de afhandeling van orders vallen er nog grote stappen te maken voor Koopjedeal
Goedkoper en razendsnel met bezorgen
Twee artikelen bestelt bij jullie ze waren snel bezorgen en goed verpakt
Snelle levering en goede prijs
Onlangs een telescopische ladder gekocht. Goede prijs en levering sneller dan gemeld.
Sinterklaasdrukte ?
Bij Koopjedeal had ik 5 artikelen besteld, deze werden in 3x thuisbezorgd, binnen de beloofde 5 dagen levertijd. Ook de betaling via Afterpay was prima geregeld. Fijn en bedankt!
Ontevreden
Erbarmelijke dienst na verkoop bij verkeerde levering.
Onbetrouwbaar
Ik heb geen goed woord over voor deze firma! Al ruim 3 weken geleden heb ik een bestelling gedaan.
Al snel kwamen twee van de vier producten binnen. Anderhalve week later toch maar even gebeld, maar daar werd ik niet blij van: 42 wachtende voor me. Ik besloot toch nog maar wat geduld op te brengen en nog even te wachten. Na een week weer gebeld, weer 42 wachtende voor me! Toeval? Ik heb ruim anderhalf uur in de wacht gezeten. De dame die ik uiteindelijk aan de lijn kreeg, vertelde me dat het erg druk is. Daar heb ik als klant niets aan! De andere twee producten zouden 7 december en 12 december worden afgeleverd. Helaas, nog steeds niet ontvangen. Toch maar weer gebeld, en wat denk je: 42 wachtende voor me! Ongelooflijk, wat een malafide organisatie! Dit is iets voor het programma Kassa en ‘Heb ik dat’
Hhmmmmm
Na heel lang in de wacht te staan te hebben ( 70min ) zouden ze het antwoord mailen ( niet gebeurd dus ) Al meerdere mails gestuurd en geen antwoord op waar de rest van mijn bestelling blijft.
Half nov besteld dus kom niet met de reden Kerst aub!
Moet wel zeggen dat de rest vd bestelling mooi was en heel snel binnen.
Koopjedeal een aanrader.
Goede service en geen problemen met retour producten. Ze komen hun beloften waar.
Onbetrouwbaar niets kopen daar!
Dit is mijn mail na 2,5 maanden wachten ben ik het echt zat:
Gisteren heb ik om een refund gevraagd bij uw telefonische helpdesk waarbij ik als 28e wachtende drie kwartier heb gewacht om dit te kunnen regelen. (Althans dat hoop ik maar.)
Ik ben helemaal klaar met de manier waarop jullie je klanten voor de gek houden (ik neem dan aan aan de hand van het aantal wachtenden dat ik lang niet de enige ben met een hoop gezeik), verschillende levertijden zijn mij beloofd en nu 2,5 maanden later nog geen zending.
Voor mij wordt het NOOIT meer iets bestellen bij jullie. Ik wil graag een bevestiging van deze refund, die had al binnen moeten zijn volgens uw medewerkster. Mijn omschrijving van jullie bedrijf; onbetrouwbaar, niets kopen daar!
Uitschrijven op dagelijkse mails niet mogelijk
Al twee maal uitgeschreven maar nog steeds elke dag een x aantal mails
Zeer snelle levering uitstekend verpakt
Artikel doet volledig aan de verwachtingen ,echt een aanwinst.
Bijna een 10
Het is pas 1 keer fout gegaan in al die jaren. Op 12 November besteld en op 6 December was ons dekbedovertrek binnen. De wachttijd van jullie telefooncentrale is met 105 minuten wel wat lang, dit is een puntje voor de vergadering.
Vriedelijke groet, Herman Oostra
Slecht!
2mails gestuurd en 3uur moeten wachten aan de telefoon (6x gebeld, maar wordt elke keer gekickt). helemaal niemand die reageert! Ik wil mijn pakket terug sturen omdat het artikel niet goed is. Maar blijkbaar willen ze zo de 30 dagen gaan halen. Wat een DRAMA!
Gewoon goed
Snelle levering en leuke kortingen
Prijs/kwaliteit is OK.
Super snelle levering en ontvangen wat ik besteld had.
Er valt niet zo veel te schrijven alles gaat prima
Mijn ervaring is dat altijd alles goed gaat en netjes verpakt word aan geleverd en op tijd word bezorgt
mijn dank daar voor Fred
