Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
2 weken voor kerst een bestelling voor 3 personen gedaan en na veel zeuren is de levering 2 weken in januari 2019 gedaan. hiermee veel goodwill verspeeld.
Erg mooie en voordelige aanbiedingen, levering snel en accuraat , ook retourenboek worden snel verwekt , een prima site
Zeer positief ervaren
Al vele jaren uitermate tevreden!
Ik heb een weegschaal bv bested echter was niet de juiste , binnen enkele dagen kan het retour gezonden worden en had ik het geld retour op de rekening.
Graag had ik willen vernemen waarom het mis is gegaan en had verzocht om het alsnog het juiste op te sturen maar zonder bericht had ik het geld al terug , dikken Prima natuurlijk maar weet nu niet of ik het nu weer bestel als ik dan het juiste artikel krijg, en vreemd is ook dat wanneer je het koopt en betaald ben je meer kwijt dan dat ik retour heb mogen ontvangen, das wel gek
Snelle levering en goede producten.
Geen gedoe met terugsturen als een product defect is of niet aan de verwachtingen voldoet.
De aangeboden deals zijn leuk en bruikbaar. Bestellen online gaat sneller dan bellen.
Ik ben verknocht met mijn ziel aan koopjedeal, nergens kan je beter kopen dus niet verder lopen.
Correct en snelle aflevering
Ik heb 30 aug vorig jaar een topper besteld bij koopjedeal.nl 180cm x200mx 4cm dik. Er werd een dunnig toppertje van amper 2cm dik 190cm lang en 160cm breed geleverd. Hierop heb ik aangegeven dat dit fout was. Ik mocht het in eerste instantie niet terugsturen. Omdat het hygiene produkt zou zijn. Later wel maar na vele malen bellen of ik dan ook mijn geld terug zou krijgen, werd er tijd voor overleg gevraagd en volgde er tot op heden geen antwoord. Toen ik de klacht op klachtencompas zette, kreeg ik te hiten dat ik allang wist dat ik het terug mocht sturen. Maar de sluwe vossen lieten ook hierachterwege of dat ook restitutie zou betekenen van mijn geld. Ze laten zich rustig op grote schaal op internet voor schut zetten zolang ze die 5 tientjes waar ik recht op heb maar mogen houden.het maakt ze niet uit dat honderden mensen besluiten om niets meer bij hen te kopen. Gemeen hardnekkig en geen intelligent beleid om zich niet aan de wet te houden. Vele mensen worden zo de dupe
Jullie verkopen dingen waarvan bij staat zoveel korting op adviesprijs bv de moa aircooler zeggen jullie gewoon van 179 voor 79euro nou geen 1 winkel verkoopt ze rond die prijs overal zijn ze nog geen 70 euro oplichting vind ik dit
Word altijd correct geleverd en op tijd
"bomen" besteld, verschillende soorten. Worden geleverd maar bomen zijn (mini) boompjes en maar de helft van de lengte/hoogte als gespecificeerd. Call-centre medewerkers zijn uitstekend geinstrueerd om geen service te leveren, en geven alleen juridisch juiste antwoorden. Lange wachttijden voor tel contact. Track@trace wordt niet gegeven, op mails komt geen antwoord. Misleiding staat voorop!
Koop niks, vermijden, snel dichtklikken die site.
Nadat ik een uitschuifbare trap had besteld en betaald werd ik keurig op de hoogte gehouden over de werkwijze van de bestelling. Aangegeven werd de duur van verzending en het tijdstip van aflevering. Alles klopte zoals werd aangegeven. Een pluim voor koopjedeal.nl en de beide toeleverings-bedrijven.
Met vriendelijke groet,
Peter P.
Heb tot nu toe goede ervaringen met koopjedeal.nl, goede afhandeling en goede service.
De site is zeer overzichtelijk,en de keus zeer ruim.
De prijs is top en de levering evenals het return sturen is geweldig.
De service bij onoverkomelijke problemen worden zonder probleem verholpen .
Een aanrader dus.
Vgr Janny
Bestelling geplaatst. mijn nieuwe adres stond goed in mijn account. na plaatsing bestelling - welke na 2-5 dagen verstuurd zou worden - - kreeg ik bevestiging maar op oude adres.
Direct mail gestuurd na 5 minuten met bovenstaande mededeling.
Wel mail terug gekregen dat ze niet zeker wisten of het naar goede adres gestuurd kon worden . Belachelijk natuurlijk.
Ik direct geantwoord dat verzending pas dagen later zou plaatsvinden.
Geen antwoord op mail.
Tot mijn verbazing toch naar oude adres gestuurd. was geen klein pakket.
moest ik naar andere stad om op te halen.
Weer mail gestuurd vorige week en weer geen antwoord .
Artikelen prima. service ver beneden peil
Mijn bestelling - een bureausrtoel - werd erg snel geleverd en was in goede staat. Over het algemeen heb ik een goed gevoel bij koopjedeal en zal daar vaker iets bestellen.
Goede en kwalitatieve producten voor een lage prijs. Bij problemen en/of defecten van aangekochte artikelen is er een goede service. Wordt altijd goed opgelost.