Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
administratie gekoppeld aan afterpay is niet goed geregeld.
na diverse malen telefonische en per mail geprobeerd te hebben een misverstand recht te zetten. Copy van factuur die ik betaald heb opgestuurd. krijg ik nu (3 maanden later)weer een aanmaning over een bedrag dat nog open zou staan.Terwijl ik het factuurbedrag heb betaald maar zij vergeten zijn dat er een korting is gegeven op de bestelling van die dag.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee, niets bestellen bij dit bedrijf.Doe jezelf een plezier en voorkom een hoop narigheid!
Op 14 april jl. een zonnebril besteld en deze tot op heden ondanks veelvuldig telefonisch en e mail contact nog steeds niet ontvangen
30 april overhemden en polo's besteld van Ralph Lauren.
100% "Uiteraard 100% origineel, gegarandeerd".. niet dus...
Allereerst pas 20 mei geleverd!
Vermoedelijk om eerst nog wat nep prullaria te produceren in een 3de wereld land.. om vervolgens pas te verschepen..
Ten tweede:
Het witte overhemd had vieze bijna gele knopen i.p.v. de originele nette witte.
De polo's kreeg ik er 1 eerder van geleverd (13 mei!) en i.v.m. het wantrouw deze eerst maar eens normaal gewassen.
Zoals je kunt veronderstellen van namaak prullaria kromp hij een flink stuk in taille, lengte bleef hetzelfde.
Uiteraard stuur ik de andere polo en overhemden ongeopend retour. En de gewassen polo net zo goed.
NIET "Uiteraard 100% origineel, gegarandeerd" = GELD TERUG.
Overigens net zo vreemd als de kwaliteit is hun retourbeleid. Je ontvangt een mail met:
"Het duurt maximaal 2 werkdagen voordat wij de retouraanvraag hebben geaccordeerd. Je ontvangt dan een e-mail met daarin alle informatie over hoe je het pakketje GRATIS kan retourneren."
Waarom in godsnaam? We gaan het gauw merken..
Zodra ik reactie heb zal ik laten weten hoe het retourproces is verlopen en wat de uitkomst is geworden!
Slang van 30 m. gekocht, die maar 15 m. blijkt te zijn. Pas gebruikt toen ik hem nodig had, dus kan hem niet meer teruggeven, want hij is nu dus ook gebruikt.
Je kunt n.l. niet van tevoren zien hoe lang de slag gaat worden.
Ik ging ervan uit dat hij zo lang zou worden als waarvoor ik hem gekocht heb!
Waardeloos dus!
Ik heb een dekbed gekocht voor het bed van mijn dochter 140/200. Krijg ik welliswaar een lege doos toegestuurd, paar dagen daarna krijg ik een mail dat de order geplaatst is, dus ik dacht het komt vast goed. Niet dus. Ik gemaild, conclusie het is de schuld van post nl en zij kunnen mij er niet verder bij helpen. Weg geld en geen dekbed!
Al 4 weken wachten op een bestelling, wel correct antwoord, zowel telefonisch als via mail. zelfde antwoord; een gedeelte van uw bestelling ontbreekt komt vandaag bij ons binnen gaat direct naar u toe. ? dit kan toch anders? Stuur in dat geval de overige bestelling wel af en crediteer de rest. vage beloftes.
Jammer. zie wel meer aanbiedingen die me bevallen, maar nu is het 1x en dus nooit weer
Heb 2 reeds betaalde bestellingen gedaan die tot op heden niet geleverd zijn. Eén van 24 april en één van 26 april. De bestelling van 26 april zou verzonden zijn maar is niet te traceren. De ander heeft nog de status 'in verwerking'. Het bedrijf reageert hierop met een standaardmail. De chatfunctie op site is niet meer zichtbaar. HEEFT DIT BEDRIJF PROBLEMEN?
Ze gaan wel nog vrolijk door met dagelijks adverteren en nieuwe aanbiedingen sturen. WIE STOPT DIT?
Op 8 april t-shirts besteld & een usb kabel. De t-shirts hebben kennelijk een langere levertijd (slechts 1x geinformeerd zonder dat wordt aangegeven wanneer wel wordt geleverd). Na paar keer mailen eindelijk reactie, maar nog steeds niets gekregen.
Wel vreemd dat dezelfde t-shirts doodleuk nog een keer dagdeal zijn terwijl ik ze niet uitgeleverd krijg.
Overigens wordt de usb kabel ook niet uitgeleverd onder het mom van combined shipping......
Bestelde was zoals ik ook had verwacht (dus info op de site was juist) en ook binnen de aangegeven tijd bezorgd.
TOP!
Zo leuk, snel en betrouwbaar dat als het fout gaat dat
echt een verrassing is.
Heb een traagschuumkussen gekocht bij Koopjedeal en deze geprobeerd. Deze zou gezonde nachtrust geven. Helaas: het kussen is als beton en mijn nek ligt in een hoek van 90 graden. Wil deze daarom retourneren. Koopjedeal daar voor benaderd hoe dat aan te pakken, maar heb na 4 dagen nog steeds geen reacties ontvangen. Weinig vertrouwenwekkend.
Prima site, betrouwbare levering, hele goede prijs.
Maar.... Hoe kom ik nu van die mailing af? Dagelijkse meerdere aanbiedingen.
Altijd een goede deal en vlotte service. Hoef geen uitleg gewoon doen.
Enkele dagen geleden 2 bureaustoelen gekocht.
Beste Peter
Bedankt voor je bestelling bij Koopjedeal B.V..
Je bestelling zal binnen 5 werkdagen geleverd worden.
Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Bestelling #201297807 (geplaatst op 22 april 2016 12:14:31 CEST)
Deze (prijs) aanbieding was beperkt in de tijd.
Door aanmelding op de nieuwsbrief werd een extra korting bekomen.
Ook met spaar punten ging de prijs nog verder omlaag!
Groot is de verbazing en ontgoocheling als je dan ontdekt dat er voor de twee stoelen
28,96 meer is betaald dan bij Bol.com
Misschien is het beter om in het vervolg eerst bij deze online shop te kijken.
Nu heb ik het gevoel dat KoopJeDeal vooral zichzelf een deal gunt.
Ik had een horloge besteld maar kreeg hem in de verkeerde kleur.ik heb gebeld en kreeg per omgaande de goede thuisgestuurd
Ik heb nu al een behoorlijk aantal artikelen gekocht bij Koopjedeal. Het zijn vaak leuke artikelen en ze zijn altijd prima geprijsd.Ik had 1 keer een artikel dat niet voldeed. Dat kon ik zonder problemen en kosten terugsturen en mijn geld werd geretourneerd.
Van een ander artikel ging tot 2 keer toe de SD card stuk. Daar kan Koopjedeal uiteraard ook niets aan doen. De card werd beide keren direct vervangen. De procedure hiervoor was helder, en wederom kon het artikel via Kiala, zonder kosten worden teruggestuurd.
Ik kan dit bedrijf zeer aanbevelen.
Alles wat ik tot op heden besteld heb, is nog steeds op tijd afgeleverd en zelfs ook op andere door mij opgegeven adressen. De bestelde artikelen vind ik heel goedkoop en voldoen ook exact aan de beschrijving.
Prima ervaring.
Leveringen op tijd en ook retouren (kapot product) werkt prima
Alles werd op tijd geleverd nimmer een probleem gehad.
vele malen jullie diensten gebruikt en altijd goede snelle\
leverinbg maar bovendien goede v erhouding van
kwalitieit-prijs verhouding. GA ZO DOOR!