Koopjedeal.nl reviews

Duidelijke side, duidelijk overzicht, klant vriendelijk.

Ik wilde al heel lang een prachtige waxicine licht houder die ik in het verleden vaak o.a in de krant zag staan. Ik hem besteld en na een kleine week in huis. Het is net zo mooi als dat het in krant staat en op website ….ik ben om.om vaker wat te bestellen ook al heb ik de kleeftijd van bijna 68 jaar. Dank je wel Groet S Westdorp ….

Snelle verzending met prima producten

Geen problemen en goede service

Vandaag besteld, en binnen een paar dagen thuis. Helemaal Top!

Goede snelle levering en service .

Ik had laarzen besteld en die waren na een paar weken al kapot. Zonder problemen nieuwe gekregen. Dit was de enige keer dat er iets fout ging. Goed afgehandeld. Ik bestel regelmatig iets en nooit problemen gehad.

Regelmatig doe ik een bestelling bij Koopjedeal. Elke keer ben ik verbaasd over de goede prijs/kwaliteit verhouding. Dus ga ik blijven bestellen. De "7" is vanwege het feit dat bij de laatste aflevering 1 artikel ontbrak. Als dat alsnog geleverd wordt gaat het waarderingscijfer goed omhoog.

Ik heb meerdere malen besteld via jullie en ben super blij met mijn aankopen.

Geen geld terug, adverteerders zoals de De Telegraaf laten weten dat dit bedrijf mails niet beantwoord en de telefoon altijd in gesprek is. Misschien een zaak voor VARA Kassa!

Wil je info over je bestelling, dan kun je bellen . Maar bij bellen wordt gezegd dat het erg druk is. Nou, dan ga je mailen. Maar na vijf mailtjes heb je nog geen antwoord. Je krijgt geen enkele informatie. Een aankoop levert dus gewoon stress op. Doe het niet, bestel niet bij Koopjedeal, tenzij je stalen zenuwen hebt en hun product nergens anders te krijgen is.

19/9 bestelling gedaan. Nu nog niets ontvangen. Is inmiddels 24/10. Als ze een keer op een mail reageren, wordt er steeds vermeld dst de bestelling binnen 5 dagen wordt geleverd. Als ik annelering van mijn bestelling aangeef en mijn geld terug wil ontvangen, wordt er gewoon geantwoord dat de bestelling al onderweg is. Bellen lukt ook niet; wachtende nr. 29, 32 en 43.

Zeer recentelijk zijn er problemen met de aflevering van produkten door computerstoringen. Daardoor ontvangen klanten niet of niet tijdig en volledig hun bestellingen. Hierover wordt totaal niet gecommuniceerd aan de klant door Koopjedeal. Klanten gaan bellen en moeten lang wachten voordat ze te woord worden gestaan. Ook de geadviseerde e-mails worden niet of niet tijdig beantwoord. Daardoor is de klant in onzekerheid, wat slecht is voor de reputatie van Koopjedeal. Ik adviseer derhalve open kaart te spelen op een pro-actieve manier bij het plaatsen van de bestelling. Voorkomen is beter!

De levering van de bestellingen gaan meestal heel goed maar onze laatste bestelling van 8 oktober moeten we nog steeds ontvangen. En nu is de afhandeling heel slecht. Eerst gemaild,want de wachttijd bij het bellen is heel lang. Geen reactie! Toch maar gebeld,wachttijd 20 minuten. "meneer ik zoek het voor u uit en dan mail ik u hoe het zit". NIET DUS!

Ik heb inktpatronen gekocht voor mijn HP printer. Snel geleverd en ze werken perfect en dat voor een hele mooie prijs. Ik kom graag weer terug!

Heb op 24/9/2018 een grote bestelling geplaatst. Eerste gedeelte snel geleverd, maar verkeerde kleur gordijnen. Contact met klantenservice na 30 min in de wacht. Gordijnen retour gestuurd. Nu 4 weken later bestelling nog steeds niet compleet geleverd! Klantenservice bereikbaar na ruim 30 min. in de wacht te hebben gestaan: diverse beloftes over levertijd maar producten komen niet. Mails naar klantenservice worden niet beantwoord. Zeer slechte service! Ik zou hier op dit moment niets meer bestellen!

2 van de 3 bestellingen zijn bezorgd en bovendien veel later dan beloofd

Bij mijn eerdere bestellingen werd ik netjes op de hoogte gehouden via de mail en werd alles netjes bezorgd. bij mijn laatste bestelling een pannenset ging dat niet zo netjes ik heb hem midden voor mijn voordeur geheel zichtbaar gevonden vanaf de straat was goed leesbaar wat er in zat denk dat ik geluk heb gehad dat hij er nog stond

Op tijd afgeleverd, en bevalt me goed. Je kunt er veel mee en is klein van stuk

Ik had iets besteld, volgens de bevestigingsmail zou het binnen 5 werkdagen geleverd worden. Na 8 dagen nog niets. Mail gestuurd. Geen reactie. Gebeld (zeer lang in wachtrij, 11 wachtenden voor me). Zijn leveringsproblemen. Duurt npg 5 dagen. Als ik niet gebeld had wist ik nog van niets. Jammer, geen verjaardagskado kunnen geven.