Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Incompleet product. Twee adapters ontbraken, noodzakelijk voor gebruik. Het deel wat ik wel ontving, bleek gebruikt. Er kwam water uit. Gevraagd om nasturen van de twee bijbehorende adapters, maar dit was niet mogelijk. Vreemd en onbevredigend. Erg veel werk moeten maken van het retourneren. Moet ik alsnog inpakken, printen van labels en wegbrengen naar een parcell shop. Te idioot voor woorden. Ik ben niet tevreden. Volgende keer koop ik vergelijkbaar artikel in lokale winkel. Ben ik sneller klaar en krijg ik echte service. Nu product retourneren en wachten op geld retour. Voor mij geen Koopjedeal meer.
De artikelen worden snel geleverd! Maar als er iets mee is, beschadiging of het is kapot na een dag en je belt met de klantenservice duurt een uur voordat ze opnemen. Beloven ze dat ze het oplossen en je een nieuw artikel krijgt. Maar dan. wachten en wachten en niets ontvangen. Ronduit geen woorden voor. Als ik zo zou werken dan zou ik al lang zijn ontslagen. Heeeel teleurstellend
Als er niets aan de hand is kan je er prima artikelen bestellen. Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Maar het klachtenbehandelingsbeleid is bedroevend slecht. Echt belachelijk. Geen onderlinge communicatie en niet oplossingsgericht. Een afrader.
Heb goede ervaringen met deze site.koop er graag . leuke aanbiedingen en goede klantenservice. Zeker een aanrader regelmatig een bezoekje te brengen.
Rond deze tijd vorig jaar stofzuiger defect. Alleen geld terug in de eerste 14 dagen. Ik kreeg wel een tegoedcode. Hetzelfde apparaat was niet meer leverbaar. In januari dit jaar de tegoedcode gebruikt voor een andere stofzuiger. Deze had een verkeerde omschrijving bij de advertentie. Dus keurig op tijd, binnen 5 dagen geretouneerd. Kreeg alleen de verzendkosten retour. De 99,- vd stofzuiger niet omdat deze met een code gekocht was. Tja, was het antwoord, wij blijven niet steeds code verstrekken. dus geen stofzuiger en geen geld. Klacht ingediend, zelfs de medewerkers aan de telefoon zeiden dat dit natuurlijk niet kon, ze zouden het doorgeven. Weer een mail gehad dat ik niets retour kreeg. Consumentenbond met een naam erbij ingeschakeld en binnen 5 dagen een nieuwe kortingscode ontvange. Achteraf gezien had ik wettelijk beide keren mijn gel terug moet krijgen.!
Prima ervaring zowel bij afgeronde bestellingen als retour zendingen.
Alles wat ik tot nu toe besteld heb bij jullie was goed, snel geleverd en niet duur.
Tot nu toe heb ik nog geen slechte ervaring met het kopen van artikelen bij koopjedeal.
Tot op heden prima gedaan en een uitstekende tel.service waarbij god geholpen is. Ze berichten tijdig wanneer het artikel niet direct leverbaar is
Duidelijk informatie over bestelling , levering en zeker bij retournering goederen
En. tóch niet tevreden? dan retourneer je je product makkelijk en krijg je, zonder problemen, een goede vervanger of je geld terug.
Niets anders als lof over Koopjedeal.nl
Goede producten en een snelle levering,
Heb slechte ervaring met Koopjedeal. Bestelling gedaan van inktpatronen en betaald alles via internet. Nooit het bestelde gekregen geld kwijt, bij herhaaldelijke navraag geen reactie op mijn mails gekregen. Koopjedeal is voor mij onbetrouwbaar!
Correcte levering van goede producten.
Ik bestel al een aantal jaren van alles bij Koopjedeal en ben altijd erg tevreden. Er zijn leuke aanbiedingen, het wordt snel geleverd en valt iets tegen, dan kun je het gewoon terug sturen en krijg je netjes en snel je geld terug. Soms wel eens gehad dat iets later dan de andere spullen geleverd wordt, maar dan krijg je ook keurig een bericht daarover. Ik ben tevreden!
Veel leuke aanbiedingen tegen zeer aantrekkelijke prijzen
Altijd op tyd,en service is ook perfect
Goed en te betalen
Ik heb een aantal kleine en grote artikelen besteld bij Koopjedeal. Bestellen was gemakkelijk, levering verliep soepel. Zelfs een loungeset voor in de tuin werd keurig op de vermeldde tijd geleverd. En je krijgt punten die je weer voor korting kan gebruiken. Prima site met kwalitatief goede producten.