Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Ik ben over het algemeen zeer tevreden over Koopjedeal. Vorige week vrijdag zouden 2 hoofdkussens gebracht worden en die zijn er nog steeds net, helaas. Ook een paar pantoffels zijn nog niet geleverd. Dit duurt langer dan normaal.
Tot voor veertien dagen had ik geen klachten over service en aflevering. Bij mijn laatste bestelling is het fout gegaan, maar dat neem ik jullie niet kwalijk.
Zeker niet toen ik las dat er een brand was geweest.
Ik wens jullie veel succes toe.
wil witlox
Goede producten, mooie aanbiedingen, bestelling snel opgepikt, goed verpakt, snelle levering, goed vakkundig telefonische ondersteuning, juiste papieren bij levering. Lijkt mij voldoende m te bestellen bij Koopjedeal.
Alles zonder problemen ontvangen. bij vertraging duidelijke melding
Op 29/10 wilde ik 4 artikelen bestellen zonder verzendkosten. Per abuis bestelder en betaalde ik er 3. De 4e alsnog bestellen lukte alleen als ik ook de verzendkosten voor mijn rekening nam. Het systeem kon niet anders. Ik chatte en mailde direct en vroeg om een oplossing. Geen reactie. Nog steeds niet. Ik belde devolgende dag. ( 1 uur wachten! en veel kosten! ).: geen oplossing. Ik ,moest maar een mail sturen. Nog een mail, al wist ik dat er geen reactie zou komen.Het 4e artikel was een regen-en handdouche. Toen ik deze met 2 andere artikelen wilde bestellen, bleek de douche in chrome- uitvoering nu niet meer leverbaar. Alleen zwart. Alles maar weer gecancelled. Toen werd er een artikel - een bureaustoel al noodgedwongen in een andere kleur dan de gewenste- bezorgd. Een bouwpakket, maar alle schroeven en bouten ontbraken.Uitproberen kon dus niet. Verder alles ingepakt gelaten. Ik had er even genoeg van.Communiceren was onmogelijk.Retour ermee. Ook dat is eeningewikkelde operatie. Alles wel akkoord, maar ik ben al weken verder en de stoel staat er nog steeds. Ik kreeg wel een mail met de mededeling, dat het erg druk was en dat alles langer duurde dan ik gewend was. Of ik maar niet meer wilde mailen of telefoneren. Het is nu wachten op de benodigde retourinformatie.
.Ik ben al vanaf het prille begin klant, je kon bellen/ mailen, altijd een snelle reactie. Service dus.Maar nu is Murphy even de baas. Ik hoop, dat ze hem snel . vervangen: Koopjedeal verdient beter.
Uitschuifbare ladder zeer snel geleverd nergens goedkoper prima kwaliteit dit zal niet het laatste artikel zijn wat ik bij koopjedeal zal bestellen
Bestelling gedaan op 31 oktober, levering zou uiterlijk 7 november zijn. Nog steeds niks ontvangen! via mail contact gezocht maar krijg geen reactie. De enige reactie is de bevestigingsmail waarin ook nog eens staat vooral niet opnieuw te mailen of te bellen omdat het dan langer gaat duren. Wat een slechte webwinkel! het zijn gewoon oplichters!
Bestelling niet geleverd volgens plan. Klantendienst via telefoon niet te bereiken. Emailtjes worden niet beantwoord. Product na 12 dagen nog niet ontvangen.
Op 29 oktober besteld en nog steeds geen kontakt mogelijk ook niets ontvangen zelfs geen email met leverdatum, ze cashen wel meteen maar dan moet je maar afwachten of je nog ooit iets krijgt.
Mijn eerste bestelling was een teleurstelling. Ik kreeg een apparaatje dat niet functioneerde. Vervolgens klantenservice gebeld en gehandeld volgens de aanwijzingen van een medewerkster.
Ik kreeg punten in mijn account en kon vervolgens opnieuw iets uitzoeken. Dat lukte, waaruit bleek dat de klantenservice waar voor je geld leverde. Proficiat!
Refurbished laptop gekocht. Deze werd beschadigd, zonder handleiding en zonder besturingssysteem geleverd.
Inmiddels is het product 3 weken geleden geretourneerd maar nog steeds geen bevestiging ontvangen hiervan.
Ik heb geprobeerd via de mail contact op te nemen over mijn retourzending maar hier wordt helemaal niet op gereageerd.
Ook het geld is nog steeds niet teruggestort op mijn rekening. Ik ben hier erg ontevreden over!
Ik zal dan ook nooit meer een bestelling plaatsen bij Koopjedeal.nl
Ik heb een bestelling gedaan, kreeg te horen dat het op 9 november bezorgd zou worden en heb niets ontvangen. Ik probeer al dagen contact op te nemen. Per mail (binnen 2 werkdagen) lukt niet, per chat lukt niet, per telefoon lukt niet. Dus nu ben ik bang dat jullie bijna failliet zijn en mensen in hun sop laten gaarkoken.
Verkeerd artikel geleverd, en maar een van de twee
6 nov geleverd, dat andere heren enkel laars niet van gehoord. chatten ging stroef. Niet echt blij en u retour mogelijkheid is zeer omslagtig.
Koopjedeal.nl is zeer toegankelijk, vlot in de levering en ook nog voor een goede prijs. Wat wil je nog meer?
De gegeven levertijd wordt bij practisch iedere bestelling (ruimschoots) overschreden, jammer. Over de producten zelf niets dan lof.
Al aardig wat aardig wat artikelen besteld. Worden meestal snel geleverd, op een enkele uitzondering daar gelaten. In het laatste geval wordt het binnen een redelijke termijn opgelost.
Vóór de datum van 2-11-2018 nooit geen probleem met bezorging van bestelde goederen gehad!
Op en na bovenvermelde datum met ordernummer 203025670 2 artikelen tot op heden 14-11-2018 nog steeds niet bezorgd!Wel heb ik een excuus-email ontvangen waarin ook gelijk werd vermeld geen nieuwe e-mail en of telefonische mededeling te doen i.z. deze eerdergenoemde order,daar het dan mogelijk nog langer zou kunnen duren?! (moet 7 werkdagen geduld hebben!?) Indien de order niet uiterlijk op 16-11-2018 wordt uitgeleverd,dan is bovenvermelde order ook de laatste order,zowel in privé- W.Spekman als voor mijn zakelijke account van Tele Data Consultancy!Vertrouwende,dat u van bovenvermelde goede nota zal nemen,verblijfk ik
met vriendelijke groet,W.Spekman.
Wij maken regelmatig gebruik van deze dienst en hebben nog nooit een klacht in gedachten gehad.
De bestelde zaken zijn altijd die zaken die je besteld hebt en zijn altijd op tijd asn huis bezorgd en soms eerder dan de aangegeven afleverdatum.
Super gewoon.
Groet Peter & Gerdie
Zwaar beschadigde eettafel retour gemeld. Diverse mails en telefoontjes later is de tafel nog steeds niet opgehaald. Ben er nu al een maand mee bezig. Koop nooit meer iets bij deze website
Goede Prijs Snelle Service!