Koopjedeal.nl reviews

Altijd een goede ervaring met de bestelling en levering van de producten

Bestelling geplaatst en betaald op 27 oktober 2017. Werd aan een lijntje gehouden tot 15 december. Niets ontvangen. Het bedrag zou gecrediteerd worden en tot op heden niets retour ontvangen. Ruikt naar oplichting. Ga ik het bedrag nog terug krijgen?

Ik wordt telkens aan het lijntje gehouden met smoesjes ik zou niet graag in dit bedrijf willen werken.n

Op 9 oktober 2015 kocht ik bij Koopjedeal 5-pack LED lampen - Altijd handig om in huis te hebben! Een half jaar later draaide ik de eerste lamp in een fitting. Veel brandt deze lamp niet, in de winter een uurtje per dag. Toch is de lamp in maart 2017 stuk. Deze lamp wordt door Koopjedeal vervangen. Het leveren van de vervangende lamp duurt enige tijd doordat overleg met de leverancier tijd vraagt. Inmiddels heb ik daarom een vervangende lamp uit de bestelling van oktober 2015 geplaatst. Die geeft 20 december 2017 de geest. Ik heb nu 2 lampen uit de bestelling van 2015 geplaatst, beiden zijn snel kapot. Inmiddels vind ik het niet meer handig om deze lampen in huis te hebben. Ik vraag ze te mogen terugsturen. Ook de nog niet gebruikte, waarvan ik weinig beters verwacht. Koopjedeal geeft aan dat op grond van haar leveringsvoorwaarden de garantie al verstreken is. Ook de eerdere vervanging viel buiten de periode, dit was coulance. Ik beroep me op de wettelijke plicht van een verkoper een deugdelijke product te leveren. Volgens het Nederlands Burgerlijk Wetboek moet een product alle eigenschappen bezitten die voor normaal gebruik nodig zijn. LED lampen die na korte tijd de geest geven vertonen deze eigenschappen niet. Koopjedeal geeft aan veel consumenten denken dat zij standaard recht hebben op twee jaar 'garantie'. Koopjedeal geeft aan dat in de Nederlandse wet staat dat het product dat de consument koopt 'deugdelijk' moet zijn. Dit is correct. Het is niet de termijn die bepalend is, maar de deugdelijkheid van het product. Ik geef nogmaals aan dat een LED lamp met een korte levensduur niet deugdelijk is. En dat ik daarom aanspraak kan maken op de wettelijke garantie. Koopjedeal antwoord dat de garantietermijn is overschreden. Het eerst erkende gegeven dat een verkoper een deugdelijk product moet leveren wordt hiermee terzijde geschoven. We zijn terug bij af. Wel biedt Koopjedeal een korting van 5% aan op nieuwe LED lampen. Gezien mijn ervaring met de eerdere zending heb ik weinig vertrouwen in de levensduur van die lampen.

Koopjedeal houdt zich niet aan de Nederlandse wet.

Wij hebben op 18-12-2017 bestelling gedaan , niet geleverd , worden tot aan vandaag aan het lijntje gehouden , ADVIES NIETS kopen! Krijgen ook geen geld terug

Veel waar voor mijn geld

Ervaringen zijn goed. Snelle levering, makkelijke betalingen, goede produkten.

Snelle service Super Tevreden.

Wij hebben zeer goede ervaringen, wat betreft het afhandelingen van het voor komende problemen wordt snel en correct opgelost, het is een aanrader.

Regelmatig gebruik gemaakt van leuke aanbiedingen en kortingsacties. Ook het spaarsysteem bevalt mij zeer goed. De service is prima en er wordt bij een vraag snel gereageerd. Kortom, ik ben een tevreden klant.

Je krijgt wat je bestelt, soms is het niks - had ik kunnen weten, een andere keer ben ik enthousiast. Het is er meestal vlot, altijd goed ingepakt, maar wel veel mailtjes waar het pakje nu weer is (laat maar). Ik word wel kritischer wat ik koop, want vraag me altijd af: waarom wordt dit aangeboden?

Ik had een voor mij tegenvallend product ontvangen en heb bij Koopjedeal aangegeven dat ik dit retour wilde zenden, maar wist niet hoe dit moest. Ik werd de volgende dag al door een medewerker gebeld die mij keurig uitlegde hoe dit in zijn werk ging. Dat is service: een klant die met een probleem zit serieus nemen. Zo bind je klanten aan je bedrijf. Klasse! Dus daarna gewoon weer bij Koopjedeal producten besteld.

Ook wanneer er iets niet naar tevredenheid was, lossen jullie dit prima op!

Veel profijt van gekochte artikelen, bijvoorbeeld de Multi tool hier kun je zoveel kusjes tot een mooi eindresultaat brengen. Levert mooi werk met weinig moeite, opnieuw voegen is geen probleem, het uitkrabben van oude voeg is geen probleem.

Ik mag niet klagen altijd even vriendelijk geholpen als ik iets niet snap.En mijn bestellingen altijd perfect en op tijd ontvangen.

Koop al jaren bij koopjedeal,er is een goede service en de levering is altijd als afgesproken.

Ik ben zeer tevreden alles wordt correct afgehandeld

Koopjes Deal kan je goed kopen

Alles goed geregeld,voor uitstekende prijzen,en nooit geen klachten!

Al verschillende keren besteld,en altijd heel goed gegaan,en het spaarsysteem is helemaal geweldig,ik ga daar nog dikwijls bestellen,ga zo door.