Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Heb 3 artikelen besteld, die niet geleverd zijn, als ik een mail stuur krijg ik nietszeggend antwoord, waar ik niets meekan. Als er een probleem met leveren is communiceer dat dan naar de klant, maar niet op deze manier, want dit is zeer klant onvriendelijk.
Mijn bestelling van 3november is nog niet ontvangen.
Ook geen bericht waarop de bestelling zo Lang duurt.
Nu heb ik dat afgelopen week in radar vernomen.
Wacht mijn bestelling nog af.
Ik geen echter een voldoende omdat een eerdere ervaring wel goed was.
Er zou een track en tracé komen, hebben we niet gehad, maar het artikel kwam sneller dan we hadden verwacht
Zeer vlot afgewerkt. Altijd op de hoogte waar het pakket zich bevindt.
Jullie houden niet aan de leveringsafspraken, zijn niet bereikbaar, sturen vervelende mails met het advies niet meer te bellen of te mailen.
Bij mailen over niet ontvangen spullen krijg je alleen een ontvangstbevestiging. Bij bellen krijg je een antwoordapparaat met bericht dat er niet kan worden opgenomen. Bestelling is na 13 dagen nog steeds niet ontvangen. Nog niet zo'n slechte service gehad bij een website!
Besteld en gelijk betaald via Ideal. Inmiddels 2 weken geleden en niks ontvangen.
Op mail en reactieformulier wordt niet gereageerd.
Beter hier niet kopen dus!
Geen bestelling.gekregen maar wel de rekening
En geen antwoord op alle mails
De promotie van een zaklamp waarmee de politie werkt is een mooi verkooppraatje. Het product lijkt wel van AliExpress te komen. Voor mij nooit meer een koopjesdeal!
Besteld product zou bezorgd worden: geen track&trace. Zou alsnog bezorgd worden, niet dus. Op mailtjes en FB berichtjes alleen automatisch antwoord, zelfs verzoek om niet meer te mailen/bellen. Wat een arrogantie en klantonvriendelijkheid!
Van Ilse kreeg ik een mail dat mijn bestelling uitgesteld was omdat het product niet op voorraad was.
Echter onderaan de mail bevond zich een kortingscode waarmee ik 3 keer geen bezorgkosten betaal op volgende aankopen.
Dat een product niet op voorraad is kan gebeuren, maar deze kortingscode had ik niet verwacht.
Super service van Ilse!
1 week later geleverd dan de uiterste afgesproken datum. Had boormachine nodig maar kwam bedrogen uit.Geleverd zonder ook maar iets van een garantiebewijs. Ga voortaan naar de winkel.
5/11 een bestelling gedaan.
9/11 een deellevering ontvangen.
Vandaag, 13/11, nog niets gehoord. Telefonisch geen contact; als (automatische) reactie op mijn email te horen gekregen dat ik binnen 7! werkdagen een mail zou kunnen verwachten.
Had dus sneller een bestelling bij Aliexpress in China kunnen doen!
Dit waren dus twee bestellingen in één keer: de eerste en de laatste
31 oktober bestelling geplaatst en betaald.
9 november gebeld :niet bereikbaar gemaild:niet bereikbaar,gechat: antwoord zaterdag:storing in magazijn ,bestelling komt dinsdag 13 nov. niet dus.
Vandaag meerdere keren gebeld,niet bereikbaar,gemaild:niks chatten : niets
Schandalig!
21 oktober een dekbed besteld, zou uiterlijk 30 oktober binnen moeten zijn. Gemaild.geen reactie. Gebeld.uiterlijk 8 november heeft u het in huis. Nog steeds niets ontvangen. Mail gestuurd. hey antwoord! We hebben uw mail ontvangen maar gelieve niet meer te bellen of te mailen! Een eerdere bestelling was goed verlopen maar dit is schandalig!
Bestelling geplaatst, betaald en bericht gekregen dat het na 7 dagen bezorgd zou worden. Na 10 dagen nog niets ontvangen. Bestelling heeft geen track en trace code, dus is niet te volgen. Gebeld, maar vanwege te lange wachttijd wordt aangeraden te mailen. Dat heb ik gedaan. Daarop niets gehoord.
Nu, 2 weken later, nog niets gehoord of gezien. Zeer slechte ervaring dus. Terwijl ik wel elke dag mailtjes met nieuwe aanbiedingen krijg. Niet intrappen dus!
4 lampen besteld. Niets ontvangen. Ik had eerst de betrouwbaarheid van deze webwinkel moeten checken. Laat het een waarschuwing zijn voor anderen.
Prijs-kwaliteit is prima,service en on line info zeer goed!
Slechte ervaring en zal nooit weer wat bestellen bij Koopjedeal
Heb nooit vervelende ervaringen gehad. Altijd geleverd en binnen een redelijke tijd