Koopjedeal.nl reviews

Op 31 maart heb ik een bestelling geplaatst, order 20210576. Tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Er staat dat de leverdatum 1-2 werkdagen is (aangepast) maar daar zijn jullie toch al ruim overheen gegaan. Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten? Verschillende appjes gestuurd, gebeld en beloofd dat het geld terug gestort zou worden. Ook dat is niet gebeurd! Ik wil een reactie! Iets! Ik wil weten wanneer mijn bestelling komt?! Als er problemen zijn met de levering, geen probleem. Dan wil ik mijn geld terug!

We wachten al een hele poos op 2 horloges. Als we mailen dan krijg je alleen een standaard antwoord van de “klantenservice”.

Wat een waardeloze site!

Bestel hier niets.

In Januari een Boxspring besteld, leverdatum was 1 maand, na 1 maand werden we week na week verder aan het lijntje gehouden met loze beloftes, uiteindelijk na 3 maanden te horen gekregen dat het bed 'uitverkocht' was. 3 maanden ons geld kwijt, 3 maanden gewacht en geen bed ontvangen. Ze gebruiken precies de consumenten als goedkope financiering. lesje geleerd, laat je niet verleiden door de mooie prijzen, ze leveren niet.

21 maart jl een boxspring besteld die volgens de site binnen 1-2 weken geleverd zou worden. Ik had het al eerder willen bestellen om zeker te zijn van tijdige levering maar dat was niet nodig en kon ook niet. Daarom gewacht tot 2e helft maart zodat ik het begin april tijdig zou ontvangen voor ons vakantiehuisje.

Op 2 april heb ik ze zelf gebeld omdat ik op de website ineens zie dat de levertijd naar 6-8 weken is gewijzigd en ik daar als klant niets over heb gehoord.

Excuus: schip Suez kanaal.

Oke, kan, zoiets voorziet niemand maar proactief telefoontje naar je klant zou netjes zijn.

Op 6 april ontvang ik een bericht van Nieuwhoff, de transporteur waar Koopjedeal mee samenwerkt, dat mijn order wordt verwerkt. "Dat valt dan nog mee" denk ik enthousiast. 2 dagen later krijg ik een mailtje dat mijn bed vrijdag 16 april wordt bezorgd en ik word er ook nog netjes over gebeld.

Echter wordt ik vandaag gebeld (1 dag vóór bezorging!) dat het bed tóch niet op voorraad is.

Hoezo toch niet op voorraad?

Geen idee zegt de dame aan de andere kant.

Ik reageerd gefrustreerd en uit wederom mijn teleurstelling en geef tot 2x toe heel duidelijk aan dat ik vandaag teruggebeld wil worden met bericht wanneer ik dan wel het bed kan verwachten. Ik heb er namelijk een middag voor vrijgenomen, een bus geregeld etc.

Het is inmiddels 18u, ik ben niet meer teruggebeld door Nieuwhoff.

Nu ben ik al een half uur bezig om telefonisch in contact te komen met de klantenservice van Koopjedeal. Ik ben er al 3x na 3,5 minuut uitgegooid en 1x na 10 minuten.

Ik ben zéér ontevreden en krijg een vermoeden dat dit geen plezierige afloop gaat krijgen.

12 dagen geleden plaatste ik een review over een order van een 2 tal dekbedhoezen order bij Koopjedeal.

Na mijn klacht is het redelijk vlot opgelost. Excuses etc. Ik dacht laat ik in het kader van een 2e kans nog eens exact hetzelfde bestellen. Helaas, wederom niet tijdig geleverd en op dit moment ook nog geen zicht op wanneer er dan wel zal worden geleverd. Contact met de klantenservice heb ik na eerdere negatieve ervaringen, deze keer maar overgeslagen.

Vorige keer was het een matige 6. Nu is het een keiharde 1! Dit bedrijf moet haar logistiek eens op orde gaan brengen en wat gaan doen aan 'verwachtingsmanagement'. En alstublieft. bespaar me de 'het is erg druk' excuses.

Crisis of geen crisis, het is klaarblijkelijk altijd hetzelfde liedje bij Koopjedeal.

Begin januari een boxspring betaald maar geen levering. Klantenservice is echt heel vaag en we komen geen steek verder. Maar wel meer dan 1000 euro lichter! Schandalig, kan het niemand aanraden! Voel me enorm bestolen.

Best koopjes-eiland

Ik heb bestelling gedaan BESTEL #4563 zo uitkijk

Verwachtte Leveringsdatum

Mar 26, 2021 - Apr 03, 2021 maar vandaag is apr 07,2021 ik hebben nog niet ontvangen!

Slechte kwaliteit spullen!

Parasol gekocht voor 180 euro echt een kut parasol je kan er geen kut mee. Ik wou hem terug sturen maar ik kreeg alleen kortings bonnen om nog iets op hun site te kopen.

90% van de spullen kan je gewoon op AliExpress vinden voor de helft van de prijs!

Niks kopen dus

Heb 3 weken geleden dekbedovertrekken besteld en betaald. Kreeg bericht dat ze niet leverbaar waren. Kan gebeuren maar haal ze dan van de site. Ik kon kiezen tussen 2 opties. Een voucher of geld terug. Heb voor het laatste gekozen. Geld zou binnen 7 dagen teruggestort worden. Tot op heden niets ontvangen. Ik denk er over het programma van meester Visser in te schakelen. Gr. Ben Brouwer

Het is een klassieke truc, je prijst goedkope deals aan maar je biedt verschillende modellen aan waarbij die goedkope opties toevallig al uitverkocht zijn.

Koopjedeal is hier koning in.

Heb een bestelling gedaan maar via de mail kan je niet op de site komen waar je de spullen hebt besteld. Je komt op een domeinsite waar je een site kan aanmaken enz. Hoe kan ik mijn bestelling zien en op welke site is het dan

#1738

Eind 2020 planten besteld bij koopjedeal, 1+1 gratis je denkt goedkoop maar ze waren eigenlijk duur in vergelijking met andere bedrijven (kwam ik later achter). de planten werden steeds niet volgens afspraak geleverd, hier moest ik steeds achteraan zitten. Uiteindelijk zijn de planten een maand later geleverd. Ik heb verschillende keren aangegeven de planten niet meer te willen maar kon niet meer annuleren. De planten zijn er inmiddels, binnen weken zijn de bladeren van de vijgenplant gevallen, ik heb alles volgens de beschrijving gedaan(in het licht 1X per week water). Wederom contact opgenomen met koopjedeal, ze kunnen en willen niets doen.

kortom koop hiets bij koopjedeal, slechte service, slechte kwalitiet!