Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Ik heb al vaak geprofiteerd van koopjes deal .hebben vaak leuke artikelen, Hoeft ook niet lang te wachten voor je het in huis hebt.is bij mij ook nog nooit fout gegaan.echt een aanrader om koopjes deal in de gaten te houden.
Ik zou normaal gezien 4 Gillette Fusion doosjes toekrijgen. Ik heb er 1 toegekregen (een maand later), en ik krijg de klantendienst van Koopjedeal niet te pakken, niet via mail, en niet telefonisch. Ik heb ondertussen al meer geld uitgegeven om telefonisch iemand te pakken te krijgen (volgens de voicemail duurt het normaal gezien 30 minuten, maar als je langer wacht loopt de wachttijd op.?). Ik heb ondertussen al 4 keer proberen telefonisch contact te krijgen (en telkens voor meer dan een half uur aan de lijn gehangen), en heb ook al 3 mails gestuurd zonder antwoord. Dit is een zeer onbetrouwbare website. Ik begrijp niet dat ze relatief gezien nog een goede score krijgen.
Over het algemeen tevreden en gaat alles goed. Helaas.nu nog steeds geen dekbed geleverd wat ik 21-10 had besteld. Heb gebeld op 27-10 om half elf en was toen 13de in de rij. Op een bepaald moment was ik beller nr 3 en heb ik VIJFENZEVENTIG minuten in de wachtrij gestaan. Ik heb expres mijn telefoon aangelaten en om vijf uur uitgezet en toen was ik nog steeds eerste beller. Dit lijkt mij aan verbetering toe. Vriendelijke groeten Jo Keij
Op het moment is de ervaring slecht ik heb nog steeds mijn bestelling niet waar ik al meer dan 2 maanden op wacht
21 oktober een bestelling gedaan, zou plm na 5 dagen geleverd worden. Nu 1 november, 2 keer gebeld en nog steeds geen goederen ontvangen. Zelfs geen bericht van vertraging. Ook geen antwoord op ingestuurde e-mail gekregen. Ben dus ZEER ontevreden.
Bestelling van 26 september nog steeds niet compleet, 10 dagen terug nog wel telefonisch contact, men gaf aan een grote storing maar alles komt in orde. Nu al 2 dagen klantenafdeling gesloten? Wat is er aan de hand!
In September 2 overhemden besteld en betaald, maar tot op heden maar 1 overhemd ontvangen. Na telefonisch contact (toen dat nog bestond) belofte dat ze dit direct zouden oppakken en naleveren. tot op heden niet ontvangen of bericht gehad over levering.
Al meer dan een maand na bestelling en nog niks ontvangen.wel betaald, tel beloven zeker binnen 5 dagen maar niks, Krijg geen antwoord op mijn mail. De wachttijd voor de klanten service is 41 minuten
Na maanden nog steeds niet geleverd. Betaling komt ook niet terug. Als je belt is er iedere keer een andere smoes. Geld kwijt en geen spullen.
Koop je deal komt keurig zijn afspraken na.
Een deel van de klanten krijgt na betaling hun spullen, maar een groot deel niet! Slim, want ze houden zo toch iets van geloofwaardigheid. Helaas komen veel onschuldige klanten zo bedrogen uit. De klantenservice, ze heet altijd "olga" toevallig, scheept je af met "5 werkdagen wachten" of is überhaupt niet bereikbaar. Als je weer opnieuw contact op neemt, zijn ze alweer vergeten dat ze je al eerder "geholpen" hebben. Bestel hier niks, tenzij je houdt van gokken!
Van begin tot eind keurig op de hoogte gehouden van de reis van het pakket.
Op23 10 2018 is door mij een bestelling gegeven waarvan totop heden geen bezorging heeft plaatsgevonden,telefonisch bent u onbereikbaar en op e-mails -4-wordt niet gereageerd,in een woord schandalig wel factuur sturen maar niet leveren.
Enkele malen iets besteld via koopjedeal. Tot op heden alles naar wens verlopen.
Op 19 september een bestelling gedaan. Nog steeds niet volledig geleverd. Op mail wordt niet gereageerd. Advies: hier niets meer bestellen. Ze komen hun verplichtingen niet na. Riekt zo langzamerhand naar oplichting.
Circa 5 weken geleden een bed besteld bij koopjedeal.nl, levertijd volgens de site; 7dagen. Inmiddels zijn er 5 weken verstreken en 11 beloftes verder, helaas wordt er geen enkele belofte nagekomen. Ik zal al 2 weken geleden mijn betaalde €749 retour geboekt krijgen, tot nu toe heb ik echter nog niks ontvangen. Ik wacht deze week(44) nog af anders zit er niks anders op dan aangifte van diefstal te doen. Ik voel me machteloos, ze zijn telefonisch erg moeilijk te bereiken en je hoopt iedere keer maar weer dat ze de gemaakte afspraken na komen.
Heb op 23 september een bestelling gedaan. Na een week gebeld waar het bleef. Kreeg toen nog contact en men vertelde mij dat er vertraging was. We zijn nu 5 weken verder en ik heb op 17-10 een gedeelte (1 van de 5 stuks) ontvangen. Telefonisch onbereikbaar meer dan 2 uur wachttijd. Ik heb het idee dat ze een bandje afspelen. Op e-mails wordt niet gereageerd. Ik heb wel bijna € 100 betaald. Oplichters zijn het. Raad iedereen aan hier niets te bestellen.
Op 24-9-2018 een bestelling gedaan en na 3 weken nog niets ontvangen. Levering was zoek waar ik mijn twijfels over had. Na ruim 45 minuten aan de telefoon gezeten had ik eindelijk contact want men reageerde niet op e-mails. Toen werd de volgende dag het pakket door DHL geleverd en dit hebben wij geweigerd en zouden binnen 3 werkdagen het betaalde bedrag teruggestort krijgen. Nu zijn wij 5 weken verder en nog steeds geen betaling terugontvangen. Telefonisch onbereikbaar door lange wachttijden (nr. 27 in de rij). E-mails wordt niet op gereageerd. Ga nu aangifte doen en melding naar RADAR en OPGELICHT.
Iets besteld bij Koopjedeal, wat drie dagen geleden uiterlijk zou geleverd worden. Niets gezien. Telefoon zegt dat ze gesloten zijn. Om 15 uur? Mail wordt niet op gereageerd, de chat is verdwenen. Bij oude bestellingen zie ik Track & Trace staan, bij de laatste twee niet. Volledig verdwenen dus. Wat moet je hier nu aan doen?
Bestelling zou met enige vertraging op 5 oktober geleverd worden. Inmiddels 3 keer een mail gestuurd en een tweet wanneer mijn bestelling komt maar tot op heden geen enkele reactie van de kan van koopjedeal.nl Bellen ga ik maar niet eens aan beginnen gezien het feit dat er steeds aangegeven wordt dat de wachttijd extreem lang is