Koopjedeal.nl reviews

Na lang twijfelen wil ik toch even frustraties uiten over de o zo mooie website Koopjedeal. 2 maanden geleden een bestelling geplaatst en twee weken terug toch maar eens contact opgenomen waar het pakket bleef. Continu geen reactie. Ook niet met mevrouw sorry uw pakket is vertraagd. Hierna maar gemaild met de vraag het pakket te annuleren, aangezien Afterpay ook al herinneringen begon te sturen. Maar goed niemand betaald voor spullen die hij of zij niet ontvangt toch? Begin deze week eindelijk contact gekregen, maar we zijn nog steeds niet waar we willen zijn. Het pakket zou vanmiddag geleverd zijn kreeg ik opeens te horen. Snel gekeken na werk, maar uiteraard geen pakket. Mevrouw sorry weer een fout, u ontvangt uw bestelling over 7 dagen max. Nogmaals het verzoek gegeven het pakket te annuleren, aangezien ik nu al meer dan 2 maanden wacht op mijn bestelling. Tot mijn grote verbazing krijg ik zojuist opeens een bindingsverklaring op de mail waarin staat dat het pakket niet geleverd is en vermist is. Huh? Het pakket zou volgens een andere medewerker binnen 7 dagen geleverd worden toch? Hoe kan het dan vermist zijn. Bovendien verklaar je met de bindingsverklarkig dat zodra het pakket boven water komt, je diefstal pleegt dus je ook nog eens kans maakt op een fikse boete op basis van het wetboek van strafrecht. Heftig allemaal. Maar hoe zit het met consumenten recht?

Meestal goed verzorgd. Soms late levering.

En alweer, komt “koopjedeal” zijn afspraken niet na.

Na twee keer een half uur aan de telefoon te hebben gehangen voor ik te woord werd gestaan stuur ik nu maar een email.

Mijn bestelling is maar gedeeltelijk afgeleverd.

De door mij bestelde 3-delige löwenthal keramische koekenpannenset 8715986301387 heb ik nog steeds niet ontvangen.

Na mijn eerste telefoontje, (30 minuten in de wacht) werd mij toegezegd, dat ik binnen twee werkdagen zou worden terug gebeld. Geen reactie.

Na mijn tweede telefoontje, (30 minuten in de wacht) waarin ik terugbetaling van mijn geld verlangde, werd mij toegezegd dat ik binnen twee werkdagen zou worden terug gebeld. Geen reactie.

Vanmorgen was ik weer nr. 44 in de wachtrij dus dat gaat hem weer niet worden.

Ik heb geen zin weer 30 minuten te moeten wachten op een medewerker die niets voor mij kan betekenen, als alleen maar meedelen dat ik over twee werkdagen zal worden teruggebeld.

Hetgeen dan weer niet gebeurd.

Ik eis dat de €29.99 van de niet geleverde pannenset binnen twee werkdagen op mijn rekening wordt gestort.

Het antwoord van deze criminele organisatie was een mail met de mededeling dat ik binnen 7 werkdagen antwoord zou krijgen. Maar mooi niet.

Weer een telefoon gesprek 30 minuten in de wacht.

Medewerkster weet weer van niets en zal het weer doorzetten (standaard antwoord) nu weer binne twee werkdagen antwoord. Ik gellof er helemaal niks meer van. Ik zal hier nooit meer wat bestellen. En als ik u mag raden doe het niet.

Er zijn genoeg webwinkels die wel doen wat ze beloven, koopjedeal zeker niet.

Graag beter informeren als een artikel later geleverd gaat worden

Heb al een paar keer iets besteld bij jullie en is naar tevreden geregeld

Leuke website waar ik regelmatig en gemakkelijk artikelen kan bestellen.

E-mail met verzoek om factuur te sturen werd niet opgepakt vanaf 4 november. Eergisteren gebeld, 43 minuten in de wacht. Eindelijk contact: ik stuur u nu de factuur. Helaas, krijg weer de bestelbevestiging maar geen factuur. Ik reageer op die mail dat ik een factuur bedoel. Krijg ik ‘wat jammer dat u de orderbevestiging niet ontvangen heeft’ met daaronder weer de order maar nog steeds geen factuur. Voldoen dus niet aan de eisen voor een factuur maar begrijpen de vraag al niet dus. Echt niet professioneel of geschikt voor zakelijke aankopen. Kost enorm veel tijd voor zo’n eenvoudige vraag. En ik heb het nkg niet.

In de advertentie stonden voor HP-printers een bepaald type cartridges genoemd. Ook de HP6200-serie. Deze heb ik besteld. Ze bleken echter niet te functioneren in mijn printer. Meteen gebeld. Bleek dat mijn printer te nieuw en dus niet geschikt was. Koopjedeal weigerde echter verantwoordelijkheid te nemen en namen de cartridges niet terug.

Met de mededeling dat ik misleid was door een foute advertentie deden ze niks. Op een ingestuurde klacht wordt niet gereageerd. Kortom: Koopjedeal heeft voor mij afgedaan. Advies: geen cartridges bestellen bij Koopjedeal,nl

Men laat duidelijk zien wat wordt aangeschaft.

Goede produkten.

De bezorging loopt ook prima

Bureaustoelen besteld die keurig op tijd werden geleverd. Helaas 1 stoel met een niet beklede rugleuning. Geen nood 2 dagen later werd alsnog de juiste stoel geleverd en de andere stoel weer keurig opgehaald.

Over het algemeen prima ervaringen, alleen onlangs bij de drukte rond black friday en naar ik vernam een brand in jullie magazijn bleef de levering uiteindelijk 2 weken te lang uit. Gedurende die periode slaat de twijfel bij mij toe, temeer daar telefonisch en per email contact onmogelijk was. Een berichtje uwerzijds via email had dit kunnen voorkomen. In extreme situaties heb ik begrip voor vertraging, maar laat dat dan wel even weten.

2 weken voor Sint 3 items besteld. Verwachte levertijd 6 dagen. Bevestigingsmail ontvangen. Daarna niet meer te volgen waar de producten bleven. Na 1 week niets ontvangen. Las vele negatieve reviews, dus ik vreesde het ergste. Na nog 1 week op 5 december, net op tijd voor pakjesavond, producten in goede orde ontvangen. Keurig verpakt en alles doet het! Ik ben tevreden.

Al vanaf eind oktober bezig om een nieuw overtrek te bestellen . Na 1 x wassen al kapot

Niemand had t in 1 e instantie over dat ik deze retour moest sturen en dit terwijl ik het stukke overtrek had weg gegooid , wel foto s gestuurd van het kapotte overtrek en ik zou een nieuwe krijgen mits ik de oude kapotte retour zou sturen maar dat kan niet want heb deze niet meer!pffff wat een bedrijf

Altijd de mooiste producten voor een goede prijs.

Ze bestaan al sinds 2012,dus dat is een goede garantie.

Omdat ik altijd zo positief ben,word ik ook nu als premium klant behandeld.

Ik heb een extra telefoonnummer gekregen zodat ik nooit in de wacht sta.

De mensen die dus wel een paar minuten staan te wachten,zijn misschien veel te negatief.

Nog niet veel keren iets besteld maar wel naar tevredenheid ontvangen

13 november heb ik voor de eerste keer een bestelling gedaan bij Koopjedeal. Ik dacht het item binnen een paar dagen in huis te hebben.………….

26 november excuses en de bestelling komt er aan.

30 november weer bericht met excuses en de bestelling wordt binnen 7 dagen geleverd!

Goede service en goede afhandeling en weten waar je aan toe bent

Slechte ervaring 2 vloerkleden besteld zelfde motief 1 geleverd na 2 mailtjes en 2 telefoontjes bericht 1 is niet meer leverbaar dus retour gedaan fout in voorraad slechte zaak toch had wel korting .Oke toch maar andere besteld ni eg mijn keus maar jammer korting niet verwerkt.