Koopjedeal.nl reviews

Ik heb een solar buitenlamp gekocht. Binnen 3 weken en dus misschien maar 2 branduren later, ging dat ding kapot. Retourneren naar Koopjedeal ging keurig. Maar toen begonnen de problemen: repareren kon niet en een nieuwe was er niet. Ik verzocht het betaalde bedrag te crediteren. Dat is niet mogelijk bij dit bedrijf. Je ontvangt het bedrag pas terug als je een ander, even duur dan wel duurder artikel koopt. Dit wil ik niet, ik wil niet gebonden zijn om iets anders te kopen. Geen geld terug dus. Dit bedrijf gaat volledig voorbij aan het feit dat bij wet bepaald is dat zij mij (en u dus ook) het betaalde bedrag moeten crediteren. Dat staat in Boek 7 artikel 22. Ik heb hen daarop gewezen. Zij hebben lak aan de wet. Weet dus welk risico u loopt als u bij dit bedrijf een -ogenschijnlijk aantrekkelijk en voordelig - artikel koopt: u kunt naar uw centen fluiten als het gekochte binnen een redelijke termijn stuk gaat.

Sommige producten zijn best aardig. Als je verwachting maar niet te groot is. Andere producten zijn ronduit slecht. Verwacht niet dat je hier voor 20 to 25% van de werkelijke prijs een top-product koop, je krijgt hooguit waar voor je geld.

Wat veel erger is is de service, of het gebrek daaraan. In mijn geval bij een defect product. De door mij bestelde powerbank werkte niet. De behuizing stond bol dus waarschijnlijk een defecte interne batterij. Dit gemeld, buiten de zichttermijn van 14 dagen. Maar omdat het product defect was heb ik recht op een nieuw exemplaar. Men kwam met de reactie dat een nieuwe niet meer leverbaar was ondanks dat men verschillende leveranciers had afgebeld. Vervangen was dus geen optie. Ik had toen verwacht, zoals bij veel andere gerenomeerde webwinkels, dat ik mijn aankoopbedrag gecrediteerd zou krijgen. Helaas, u kunt wel waardepunten krijgen, zodat u daarmee iets anders kunt kopen.

Ik wil niets anders kopen, want er staat niets meer op hun site wat ik nodig heb. Ik heb alleen een powerbank nodig. Na verschillende mails hierover aangegeven dat volgens Nederlands en Europees recht, men gehouden is mij te crediteren. Zelfs volgens hun eigen algemene voorwaarden ( die overigens heel popie-Jopie maar zonder veel inhoud en kwaliteit zijn opgesteld) heb ik recht op vervanging van een "gewenst" product. Maar men blijft volhouden dat ik waardepunten kan krijgen.

Kortom, geen geld terug dus gewoon diefstal.

Ik ga nu een klacht indienen bij Webwinkelkeur waarbij ze zijn aangesloten en anders de klacht doorzetten naar het Europees ODR Forum.

Mijn advies, voorkom ernstige teleurstellingen en koop bij een goede web-winkel, die zijn er genoeg.

Dit is de eerste keer dat ik heb besteld bij Koopjedeal en ik word nog niet echt enthousiast. Okay, niet iedereen biedt 'vandaag bestellen voor 15.00u, morgen bezorgd', maar op de website staat levering binnen 3 werkdagen en na 4 werkdagen krijg ik eindelijk een mail met het bericht dat ik de levering binnen 5 werkdagen zal ontvangen. Inmiddels zijn we anderhalve week verder en nog steeds geen verzendbericht. Jammer!

Er wordt alles aan gedaan om een retour te vermijden als klant raak je meer dan gefrustreerd.

Na een besteld artikel van batterijen geen levering ondanks na 3keer gebeld te hebben met de gedane belofte van KOOPJEDEAL het wordt verstuurd Geen levering geeen batterijen.

Heb een keer besteld via hen. Drama! Na hun excuses vorige week nog een bestelling geplaatst. Afgelopen woensdag zou men leveren. Maar thuis gaan werken. Niemand gezien. Vanavond mail gekregen dat het nog 5 werkdagen gaat duren. Ik geef ze nog geen jaar. Een online shop houdt dit niet vol tegen concurrenten. Daarbij beloven ze zaken die ze niet na kunnen komen. Niet meer van deze tijd.

Van daag de bestelde gereedschaps trolley met gereedschap binnen gekregen , ter waarde van ruim 900 Euro, kost mij 195 Euro 80% korting. Ik stuur hem niet terug , maar als ik geweten had dat het flut zooi was had ik hem nooit besteld. Een zelfde kist kun je overal voor dat geld kopen.misleidend dus.en zeker geen 900 Euro waard.

8 november 2016 zijn de door mij bestelde ledlampjes (set van 5) bezorgd. Kon geplakt worden. Na een dag de eerste er afgevallen. Dag later weer een. Toen maar met klein schroefje vastgezet. Nieuwe, Duracel batterijen erin. Na 14 dagen al weinig licht meer. 5 x 3 dus 15 batterijen al bijna leeg. Vandaag, 27 november : helemaal geen licht meer en dus totaal leeg. Gechat en gebeld met Koopjedeal. Jammer maar helaas, de 14 dagen zicht zijn voorbij. Kan ze wel retourneren maar dan krijg ik dezelfde. Ik wil gewoon mijn geld terug en dat is NIET mogelijk. Was voor het eerst en voor het LAATST dat ik iets koop bij Koopjedeal.nl.

Wat een slechte service en misleidende tekst op de site van Koopjedeal.nl Op hun site zeggen ze "altijd gratis retourneren" maar dat is dus niet altijd het geval. Ik woon op een wadden eiland waar geen Kiala punt is en moet ik dus maar retourneren via PostNL voor 6,75. Ik vindt dit misleidend en ga dus nooit meer kopen bij Koopjeplein.nl Een keer en nooit weer!

2 stekkerdozen met USB besteld. 1 ervan is zo warm geworden bij normaal gebruik met Iphone dat deze schroeilucht begon te verspreiden en bijna in brand had kunnen vliegen.

Mail gestuurd maar alleen standaard mail terug gekregen.

Retourneren zou moeten kunnen, maar gestuurde link werkt niet. Kost nu meer tijd dan het product waard is. Je zou bijna denken dat ze daar van uit gaan. Verder moet het in originele verpakking maar die is allang weg.

Ik laat het er maar bij zitten en gooi alles weg, maar wil anderen waarschuwen voor kwaliteit van de spullen van dit bedrijf.

Erg jammer dat er misleidende foto's bij de producten worden geplaatst. Onjuiste foto's bij de producten. Foto's van de A-merken plaatsen bij het product huismerk. Zo zie je dus niet wat je koopt.

Koopjedeal werkt met spaarpunten. Bij aankoop krijg je spaarpunten, die kun je bij volgende aankoop inleveren en korting krijgen. Maar die korting krijg je pas bij 40 spaarpunten. Staat nergens op de site, zo geeft de medewerker zelf ook toe. Niet echt transparant en klantvriendelijk dus

Voor de multitool van koopjedeal zijn nergens zaagbladen en accessoires te koop.

Heb via de deal 2 heerlijke matrassen gekocht. Levering na ca 1 week op de telefonisch afgesproken dag en tijdstip. Geen klachten dus!

Mooie schoenen besteld, Helaas te klein. Getourneerd. Helaas zoek geraakt. Steeds heel vriendelijk geholpen en gelukkig kwamen de schoenen boven tafel, Het heeft even geduurd, maar geen moment gedacht dat ik mijn geld niet terug zou krijgen.

Wied Pollé

Lampje gekocht dat al na week begon te haperen en na drie weken niets meer doet: is na de 14 dagen; heb nu al vier keer onmogelijk formulier ingediend, en krijg de hele dag mails terug dat ik iets anders zou moeten doen. Ook hier: het bedrag is minimaal, maar wat een stelletje domoren. Heel slechte spullen, ook nog. Niet kopen! En die advertenties zijn misleidend.

Bij Koopjedeal dekbedden besteld die nooit kwamen. Gecancelled, al 4 keer gebeld, creditnota gekregen maar zit nu op mijn geld te wachten. De klantenservice neemt op en dan krijg je een ingewikkeld verhaal over systemen die niet werken etc. etc. Het treurige is dat ik dit verwacht had. Als ik deze week mijn geld niet terug krijg, ga ik ze maar formeel aanklagen denk ik.

Koopjedeal adverteert in de krant met een niet-tevreden-geld-terug garantie (zonder beperkende voorwaarden).

Ik heb een nanovloeistof gekocht om de voorruit van mijn auto te beschermen tegen vuil, maar ben zeer teleurgesteld in het product, het werkt gewoon niet. Dus ontevreden.

Bij de retourmelding wordt er door de klantenservice gemeld dat een vloeistof niet geretourneerd mag worden, en ze verwijzen dan naar de kleine lettertjes op de website.

Het klopt juridisch niet dat Koopjedeal in de krant adverteert zonder (vermelding van) beperkende retour voorwaarden, en het retour weigert op basis van website-voorwaarden. Na veel heen-en-weer mailen biedt Koopjedeal uiteindelijk een tegoed aan voor een volgende aankoop, maar ik wil gewoon mijn geld terug. En ik wil dat Koopjedeal stopt met misleidend te adverteren.

Het gaat bij mijn aankoop maar om Euro 20,- , maar het principe is hier belangrijker dan het geld. Koopjedeal, kappen met deze misleidende krant-advertenties.

Stelletje dieven, mijn schouders (oude mensen) hebben een dekbed besteld, heeft zolang geduurd dat ze ergens anders en deknpbed hebben gehaald, komt de bestelde dekbed. Ze sturen hetbterug en na meer dan 6 maanden komen ze ermee dat het niet is ontvangen, maar ja wie gaat een stuurbewijs 6 maanden of langer bewaren. Maar mooi dat ze het bedrag van ruim 400 euro wel moeten betalen

Heb ruim 2 weken geleden een Fletcher hotelaanbieding gekocht voor 34,95 euro. Tot nu toe 2 x gemaild, 4 x gebeld en nog steeds geen voucher(s) ontvangen. Gewoon super slecht van Koopjedeal. Ik trap hier nooit meer in