Koopjedeal.nl reviews

Heb regelmatig ervaring mee gehad

Goede levering en zeer goede jas met een lekkere vulling en goed warm

Heb voor de tweede keer op rij iets besteld EN betaald maar NOOIT aangekregen Echt knap en betrouwbaar

Heb klacht ingediend over niet volledige levering maar wel volledige rekening, krijg geen reactie, bellen is onmogelijk nummer 18 in de wachtrij na vele minuten verbinding na indienen van klacht krijg ik de melding er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen, ja je raad het al niets van waar. nooit weer iets van Koopjedeal over de kwaliteit van de geleverde artikelen zal ik maar niet eens beginnen.

Altijd mooie deals die ook echt in prijs schelen . Snelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden bij verzending.

Ik heb goede ervaring met dit bedrijf ze zijn hulpvaardig en altijd korrect. ze doen wat ze beloven en wordt altijd op de juiste anier geholpen

Bijna elke bestelling wordt goed en op tijd verwerkt en geleverd. En als het onverhoopt een keer niet op tijd geleverd wordt, dan weet de klantenservice van de hoed en de rand en helpt je vlot, vriendelijk en deskundig verder.

Alles wat ik besteld heb was betaalbaar en binnen de korst mogelijke tijd binnen.Ik ben zeer tevreden over bestellingen bij Koop je deal

Zelf heb ik diverse malen iets bij Koopjedeal gekocht. Helaas behoor ik bij 1,13 procent waar het steeds weer verkeerd gaat en zijn de levertijden van 5 werkdagen bij mij vaak 15 dagen of meer. Dat vind ik erg jammer want de spullen die wil hebben zijn vaak van prima kwaliteit.

Snelle service en corecte afhandeling

De artikelen van Koopjedeal zijn van prima kwaliteit! Alleen de levering laat nog wel eens op zich wachten. Dat is jammer, maar ach. als dat alles is!

Elke dag wordt ik weer verrast met een veelzijdig maar ook prijstechnisch en zeer kwalitatief aanbod. Ik kijk er elke dag na en laat me regelmatig verleiden. Ga zo door.

Jos

Over het algemeen tevreden, echter op het moment dat een bestelling niet geleverd kan worden duurt a. De levering van het wel leverbare deel wel erg lang en b. de restitutie van het teveel betaalde minstens net zo lang.

Heb recentelijk een bestelling geplaatst , zou binnen een week bezorgd worden , echter na 2 weken nog steeds niets gekregen.

Ik heb een bestelling geplaatst op Koopjedeal.nl. Vervolgens was er radiostilte. Ik heb niets meer vernomen. Dus ik nam een kijkje op mijn account en volgens Koopjedeal was de bestelling al bezorgd. Dit was niet het geval, contact opgenomen via de mail, want telefonisch waren ze niet bereikbaar. En ik kreeg uiteindelijk een reactie terug met dat de bestelling vertraagd was. Het is jammer dat ze niet tijdig hadden geïnformeerd.

Regelmatig bestel ik bij koopjedeal. Een enkele keer is de bestelling niet wat ik ervan verwacht had. Het terugsturen gaat zonder problemen. Een minpuntje is dat het soms langer duurde voordat ik de bestelling ontving dan op de website stond.

Onlangs vintage vloerkleed aangeschaft. Zou op een vrijdag worden bezorgd maar er kwam niks. En helaas ook geen communicatie hierover. Op zaterdag kwam er nog steeds niks en nog steeds geen bericht. Klantenservice was dicht dus een mail gestuurd. Op maandag gebeld naar de klantenservice maar kwam tot 2 x toe in een wachtrij van 33/36 mensen. Dat lijkt niet op 'service'. Nogmaals een mail gestuurd. bij een laatste belpoging kreeg ik direct een medewerker aan de lijn. Deze heeft zijn excuses aangeboden, vertraging uitgelegd: we hadden een bericht moeten krijgen over langere levertijd; dat was nooit verstuurd. Hij beloofde dat het snel goed zou komen. De volgende dag is het kleed gearriveerd: we zijn er blij mee. Deze ervaring resulteert in een '6': De late levering zonder communicatie en slechte bereikbaarheid van klantenservice versus een behulpzame medewerker die excuses aanbood en een mooi kleed!

Ik ben al jaren een vaste en zeer tevreden klant bij Koopjedeal. Slechts eenmaal minder tevreden geweest bij het retourneren van een product, waarvan de afhandeling na vele mails en telefoongesprekken, pas na een half jaar werd opgelost. Over het algemeen een zeer goede, vriendelijke en vlotte afhandeling van zaken! Uitstekende kwaliteit van producten. Ik blijf FAN☺️!

Alles wat ik tot nu besteld is keurig op tijd ontvangen en in zeer goede staat

Als er al iets verkeerd gaat word het tot volle tevredenheid opgelost door vriendelijk personeel.