Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
De ontvangen producten zijn op zich naar wens, als ze eindelijk zijn gekomen. Het vreemde is dat je geen verzendkosten betaald als je 3 producten tegelijk besteld, maar deze komen vervolgens één voor één en met soms lange tijd ertussen. Sterker nog ik heb nu tweemaal een bestelling geplaatst en wacht van elke bestelling nog altijd op één van de producten. Op de site zie je alleen maar de uiterste leverdatum staan en die is allang verstreken zonder dat het product is gearriveerd.
Hier werken ze perfect en leveren zoals het beschreven is en altijd correct men koop geen kat in een zak!
20 september bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden is de order niet compleet geleverd. Op.mail wordt niet adequaat gereageerd.
Het was mijn eerste bestelling bij koopjedeal. Zeer tevreden.
Mijn ervaring is van goede soort! En was bij mij goed gescoord! Het goede nieuws is dat wat ik bestel tot nu toe bij mij prima in orde is!
Slechte ervaring. Je krijgt 0.000 contact met ze. Ze laten je betalen voor PostNL versturen maar uit eindelijk word het door de brievenbus door Sandd geleverd. En als je mailt kunnen ze geen nieuwe factuur maken en willen ze je punten geven ipv van je geld terug. Zit nu al 3 dagen op een retourlabel te wachten. Het is gewoon een baggerbedrijf. Heeeeeel veel spijt dat ik daar wat “gekocht “ heb.
Artikelen verwacht op 6 november, niets geleverd, ook geen mail
Heb op 30 oktober een dekbedhoes besteld. Volgens de mail zal bestelling op6 november zijn. Tegenvaller. Op 6 -11 niets. Op 8 & 9 november is koopjedeal telefonisch niet bereikbaar. Via chat de mededeling dat de bezorging 13 november zal zijn. Waardeloos
Mijn ervaring is dat je bij koopjedeal altijd goede en goedkope artikelen kunt bestellen. Mijn laatste bestelling was een heel goed matras voor mijn zoon, die in de winkel honderden euro's duurder is.
Levering zou binnen 5 dagen plaatsvinden. Besteld 29-10 ,maar afgeleverd pas op 8-11en geen mededeling. ook het product stond bij aankoop niet dat de voorraad beperkt was en dat het langer zou duren.Maar verders begrip is er wel door de drukte.
Ik had al vaker iets besteld en alles was goed geregeld. Ik had nu 2 artikelen besteld en zouden beide op een bepaalde dag worden bezorgd, helaas kwam er maar 1 artikel en van het 2e artikel was niets bekend, nagevraagd bij koopjesdeal bleek dat het nog niet leverbaar was en later kwam. Laat de klant weten dat er maar 1 artikel wordt bezorgd en dat het andere artikel later komt.
Eind oktober bestelling gedaan, na lang wachten maar eens gebeld, fout bij distributiecentrum.
Was klantvriendelijker geweest dat zelf even de klant mede te delen, probleem was bekend. 10 November nog niets binnen
Nog nooit moeilijkheden gehad met een levering of betaling. Integendeel, alles verloopt gladjes. Je wordt goed geïnformeerd over dag en tijdstip van levering van een besteld artikel.
Kwaliteitsartikelen voor een stuntprijs met de service en garantie, zoals u die mag verwachten. Prima bereikbaarheid met meedenkende servicemedewerkers, die ook duidelijk blij zijn als ze je van een ondervonden probleem kunnen afhelpen.
Hallo Ilse ,
30 oktober jl. een bestelling geplaatst om 6 november jl. te ontvangen. Helaas vandaag 10 november nog niets ontvangen! Dus niet te vrede!
Mijn bestelling zou ik krijgen op 6November nu is het al 10November besteld op 1November daar ben ik niet blij mee.
Niets dan lof over afhandeling van mijn bestellingen.
Regelmatig bestellingen geplaats en altijd netjes en correct geleverd.
Ik heb goede producten geleverd gekregen en snel geleverd! Prima bedrijf
KOOPJEDEAL= Niet reageren op mails of melden dat je binnen 2 of 5 of 7 dagen antwoord krijgt. De telefoon is gebarricadeerd want "de wachttijden zijn extreem lang, stuur maar een mail!" of de telefoonservice is gesloten. Deel van de aankoop komt 3 dagen te vroeg maar een week later krijg je bericht dat het pakket onderweg is! Ander deel van de aankoop is nu, 5 dagen later, nog niet geleverd. De limit is nog dat je een verzoek ter beoordeling van de service krijgt, met "liefs van Ilse"! Nou. bij deze dan!