Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Bij installatie werd mij afgeraden het product te installeren. Deze site zou inbreuk zijn op mijn gegevens welke op mijn computer zouden staan. Hierop heb ik de site meteen verlaten. Mijn klacht kenbaar gemaakt bij klantenservice. Ik ben ook netjes gebeld en antwoord wat ik kreeg was dat er met de site niets mis was. Echter ik vertrouw het product niet. Toch getracht met alle risico's van dien het te installeren. Bleek dat de voucher code al was gebruikt op een ander toestel. Dit weer kenbaar gemaakt bij klantenservice. Nieuwe voucher code ontvangen. Echter weer zelfde melding. Nu 3 weken ook later al 3 codes ontvangen, maar nog steeds geen programma op mijn computer kunnen installeren. Ben wachtende op nieuwe reactie van koopjedeal. Geld terug krijgen is geen optie daar doet men niet aan.
Op 14 mei bestelling geplaatst - zou ongeveer afgeleverd worden op 18 mei of in elk geval binnen 1 week. 20 mei gemaild naar de klantenservice - geen antwoord of reactie - vandaag nogmaals en tot op heden geen teken van leven!
Eerdere ervaringen waren beter met koopjedeal.
Ben benieuwd of ik nog iets hoor, het geld is tenslotte bij koopjedeal al binnen.
Koop geen palmbomen bij koopjesdeal,die van mij kwamen met bruine waaiers aan, Was niet zoals het hoort te zijn.
Mijn klacht over de incomplete bestelling is na mailtjes en een negatieve recentie uitermate correct en royaal goedgemaakt.
Daarvoor mijn dank. Ik heb ook beloofd dit hier op te schrijven als alles zou gaan zoals ze telefonisch beloofden. Bij deze dus?
Koopjedael reageert nergens op als de bestelling tegenvalt. Trap er niet in In de winkel. En goedkoper en je mag de plant zelf uitzoeken
Eens maar nooit meer trap er niet in. En telefonisch zijn ze gesloten
Zondag 18-05-2020 09:27 2 olijfboompjes besteld. Dezelfde middag krijg ik een reclamefolder zijn soortgelijke boompjes (circa 100cm hoog en winterhard) bij de Lidl voor de helft van de prijs te verkrijgen. Als de Lidl hier nog geld aan verdient ook dan ik het dus niet zo'n koopje blijkbaar wat ik heb gekocht. En het voordeel bij de Lidl is dat je zelf een exemplaar kan uitzoeken wat je bevalt. Dus helaas dezelfde dag zondag 18-05-2020 om 20:41 per mail de bestelling geannuleerd. De reactie maandag 19-05-2020 09:27 luid: om de bestellingen zo snel mogelijk te kunnen leveren worden de orders dagelijks doorgezet naar onze leveranciers. Hierdoor is het voor mij helaas niet mogelijk om uw bestelling nog aan te passen of te annuleren. Ik hoop op uw begrip hiervoor en wens u een hele fijne dag toe.
Ja . jammer. En nee, geen begrip. Een mail of telefoon lijkt me toch niet moeilijk in deze moderne tijd.
Wachten tot de boompjes dan maar binnen zijn en weer retourneren. Dat is dus blijkbaar makkelijker dan annuleren.
Dit was een eerste en laatste bestelling voor mij.
Geen klachten betrouwbaar.
Slechte communicatie. Deel van bestelling was zoek.
Na drie weken en verschillende e-mails eindelijk de bestelling ontvangen. Geen enkele track&trace ontvangen. Bestelling ondertussen ontvangen en betaald. Op mijn account staat bij mijn bestelling (meer dan 14 dagen na levering en betaling) nog steeds : bezig met verwerken!
Slecht!
Op 24 april een parasol geleverd gekregen, die helaas niet compleet bleek te zijn. Inmiddels hebben we ongeveer 10 e-mails verstuurd, maar krijgen totaal geen reactie. Vanwege de Corona omstandigheden zijn ze niet telefonisch bereikbaar, bijzonder.
Koopjedeal levert snel in een stevige verpakking en artikelen van goede kwaliteit!
Geen levering tot nu toe en geen reactie op mijn mails! Ik heb 30 april een vloerkleed besteld via koopjesdeal en deze zou binnen enkelen dagen geleverd worden. Tot nu toe niets gehad en al twee mails gestuurd zonder reactie. Heel slecht dit, overal reclame van dit bedrijf maar ze kunnen het niet eens waarmaken.
Ik heb 16 april een uitschuifbaar windscherm besteld en kreeg bericht dat deze 27 april bezorgd zou worden en uiteraard gelijk betaald. Helaas geen scherm, veel mailtjes heen en weer en iedere keer, als er gereageerd werd, werd om mijn geduld gevraagd, variërend van 1-3 dagen en twee maal 7 dagen om de leverancier te contacten. Helaas, het is inmiddels 14 mei en nog steeds geen scherm of antwoord wat nu het probleem is. Tot 2maal toe gevraagd om dan mijn geld maar terug te storten, waar dan helemaal niet op gereageerd wordt. Ronduit teleurstellend en de hoop opgegeven dat dit nog goed komt, zal mogelijk rechtsbijstand moeten inschakelen om mijn geld dan toch terug te krijgen.
Diverse spullen besteld, volgende dag al in huis. Bleek een onderdeel niet in orde. Na contact met de klantenservice is het prima opgelost.
Eerste bestelling niet ontvangen paar keer gemaild maar na een maand toch ontvangen er is veel moeite voor gedaan wat een servies dank ervoor
Alles volgens afspraak verlopen
2 parasols besteld. Werden niet op de afgesproken datum geleverd. Ook geen bericht ontvangen mbt de levering.
Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar" ivm de coronacrisis "Alles gaat per mail.
Maar via de mail krijg je ook geen antwoord!. Kan ik naar mijn parasols en mijn centen fluiten?
Zou niemand aanraden om met dit bedrijf in zee te gaan.
Slecht bedrijf!
De helft van mijn bestelling ontvangen 3 weken geleden, maar geen vermelding wanneer ik de resterende produkten kan verwachten.
Ik ben zeer tevreden als klant om wat te kopen bij Koopjedeal.nl
Een aanrader voor iedereen en gaat nu naar de site en bestel direct.Er is heel wat keus en de prijzen zijn behoorlijk laag .
Wat de SERVICE betreft;in één woord GEWELDIG!
TREUZEL niet langer en bestel DIRECT.
Het bestelde artikel snel ontvangen en werkt naar volle tevredenheid. Koopjesdeal.nl
is een aanrader.
Ben zeer tevreden over de bestellingen en de prijs concurrerende uitgebreide artikelen van koopjedeal
Bij alles merk je dat netheid , attendheid en de klant voorop staat
Er wordt veel zorg besteed aan het afhandelen van de orders voor de klant
De verpakking het verzenden en de klant exact op de hoogte houden hoe en wanneer en welke tijd het artikel wordt geleverd
Bij mij is dat tot nu toe altijd perfect geregeld
Waarvoor dank
Zal in de toekomst zeker vaste klant blijven
Dank voor perfecte klant vriendelijkheid
Adri v d burg