Lebara reviews

Slecht bereikbaar slecht internet

Rare kosten

Er is bij mij twee keer om boven de 35 euro te betalen omdat ik zogezegd buiten me bundel was maar nu ging ik het ma kijken gelukkig word alles opgeslagen en nu zag ik dat ze voor 107 mb 10 euro vragen aks je buiten je bundel gaat

Terwijl me abonnement 10 euro boor 20 gb is

Vind dat best boeven praktijken

Ze blijven afschrijven van je rekening als je je SIMonly abonnement hebt opgezegd. Ik had een abonnement die ik maandelijks kon opzeggen. Daarnaast moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice. Afrader!

Ze sturen je 1x een rekening en als je die per ongeluk vergeet of niet betaald geen betaalherinnering, maar meteen incassobureau op je af sturen.

Bij wet is betaalherinnering verplicht, maar heeft dit bedrijf geen boodschap aan.

Normale kwaliteit, maar owee als je een contract wil beëindigen voor iemand die is overleden, dat kan pas als het contract afloopt.

Te bizar voor woorden.

Na twee weken alle data op heb elke keer date uit gezet hoe kan dit?

Hoe kom ik van jullie spammail af? Jullie maken gebruik van spambedrijf Frikicars uit Spanje. Als je op afmelden klikt wordt het spammen alleen maar erger. Ik krijg nu dagelijks spam voor Lebara namens dit vervelend spambedrijf. Hoe vaker je op afmelden klikt hoe vaker je spam namens Lebara krijgt. Inmiddels zijn dat 3 berichten per dag. En blijkbaar vinden ze dat bij Frikicars leuk want per dag komen er nu ook 15 spamberichten voor andere "aanbiedingen" binnen. Val mensen niet lastig met die onzin door zo'n misselijk spambedrijf in te schakelen.

Zonder medeweten verlengen zij je contract voor 2 jaar, na einde contract. Enige mogelijkheid die zij aangeven is om het af te kopen. Nu kan de kpn niet het nummer porteren en zitten wij nog steeds bij deze oplichters

Er wordt bij mij elke maand onverwachts 35 euro afgeschreven van mijn rekening. Ik ga niet over mijn limiet en gebruik mijn buitenland tarief ook niet. ik heb een abo van 10tje per maand wat er ook nog eens af gaat.

Nauwelijks bereikbaar en niks wordt opgelost. Als ze willen verlengen kunnen ze je ineens wel bereiken. Nooit meer lebara!

Abonnement verlengd per. 1 augustus en direct volop problemen. Bel je 1200 kletsen ze over je vraag heen verwijzen je naar data deze je al diverse malen opwaardeer , dan is het je zit boven je bel bundel terwijl je onbeperkt bellen hebt. Niemand helpt je fatsoenlijk wel factureren maar geen fatsoenlijke dienst je wordt Sim geblokkeerd. Kut bedrijf is dit oplichters ga consumenten bond en rechtsbijstand erop zetten want wat ze aan de tel aangeven is wij kunnen uw abonnement stop zetten maar u betaald wel uw gehele nieuwe contract door oplichters

Het is dat ik geen minscore kan geven. Hierbij mijn ervaringen met Lebara.

Online een sim only pakket afgesloten en mijn nummer geactiveerd. Vervolgens melding dat m'n nummer geactiveerd moet worden. Klantenservice: je moet het contract opzeggen om een nieuwe aan te maken. Ze zouden me een mail sturen (niet gebeurd en nummer nog steeds op actief). Inmiddels is er 12,50e afgeschreven. Klantenservice: er staan geen gegevens meer van mij in het systeem, we kunnen je niet helpen. Verkoopafdeling: we kunnen geen contract afsluiten want er staat nog iets geactiveerd, of je de klantenservice wil bellen. Klantenservice (structureel 9 mensen voor je.): nee hoor, geen gegevens, we kunnen je niet helpen. En de optie op hun site om het contract op te zeggen werkt niet (error).

Ik heb intussen de bank gebeld om het bedrag te storneren. Aangifte bij de politie gedaan van oplichting. Klacht ingedient lebara zelf -> geen reactie. Inmiddels is klantenservice onbereikbaar.

Binnen een paar minuten 9gb data gebruiken het zou kunnen?

Echter telefoon zat in mijn zak raar dus.

Contact opgenomen sorry in ons systeem staat dat u dit hebt gebruikt.

Mijn vraag maar waar aan dan en binnen een paar minuten dat kan toch niet.

In ons systeem staat dat het zo is en dan is het zo.

Raar maar ik moest maar een klachten formulier invullen.

Drie keer gedaan geen enkele reactie

Nooit meer Lebara

Nieuwe simkaart gekocht waar beltegoed op zou staan, er stond echter niets op bij opwaardering gold een actie waarbij het opgewaardeerde bedrag verdrievoudigd zou worden. Dit gebeurde echter niet. Op berichten naar Lebara word totaal niet gereageerd. De service is helaas

van hetzelfde lage niveau als hun tv reclame!

5 euro opwaarderen en 15 euro bel/sms tegoed

Trap hier niet in want je belkosten zijn mega per minuut

Ik ben er ook ingetrapt nieuwe sim plus 5 euro opwaarderen, maar geen 15 euro zoals de deal was.

Bizar dat ik hier ook de ervaring van anderen, met Lebara mag lezen.

Sms je betaald je blauw, net zo blauw als het sim kaartje blauw is!.

Nooit doen. Ik heb 8 smsjes verstuurd en daarmee 15 euro aan beltegoed opgemaakt. De reden was dat mijn telefoon instellingen niet goed waren en dat daardoor de smsjes meerdere keren verstuurd waren? Met mijn normale simkaart nooit problemen mee gehad en ieder smsje telde altijd voor een smsje. Behalve bij lebara daar kostte 1 smsje mij wat 9 smsjes kosten.

Lebara Abonnement over laten nemen door Vodafone

Zou netjes op 6 september afgesloten worden en Vodafone zou die dag mijn nummerbehoud activeren …. Krijg bericht u word vandaag afgesloten 31 augustus?

Wat een waardeloze bedrijf

Ben benieuwd als ik het hier zo lees… of ik geen extra rekeningen meer krijg de komende maanden.

Veel te duur en de site in niet gebruiksvriendelijk. rekenen regelmatig te veel voor je datagebruik en zijn niet te bereiken.

Abonnement opgezegd, doodleuk bericht krijgen dat er de maand na de opzegging/nummerbehoud naar nieuwe provider weer een factuur geïncasseerd gaat worden. Heb om deze factuur gevraagd, geen antwoord. Dan gaan we maar storneren. Zo klaar mee deze ballentent!

Waardeloos contact. Chatten gaat helemaal niet.

Vanaf 1 september 2023 veranderen de buitenbundeltarieven voor data, sms'en en bellen.

Mobiele nummers van €0,09 naar €0,15 per minuut.

Vaste lijn van €0,01 naar €0,02 per minuut.

Sms van €0,12 naar €0,15 per bericht.

Mobiel internet van €0,01 naar €0,10 per mb. DUS 10 X DUURDER

Starttarief van €0,12 naar €0,15 per gesprek.

1 Juni mijn contract bij lebara opgezegd. Dit zou lopen t/m 12 augustus.

Bij het nummerverzetten naar mijn nieuwe provider lukt het nummerbehoud niet. en blijkt dat ze de opzegging hebben geannulleerd. Maar nee zegt lebara, dat moet ik toch echt zelf hebben gedaan. Ze krijgen van mij geen cent tot ze dit hebben opgelost. Oplichterij