Koopjedeal.nl reviews
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Wacht nog steeds op plug mini kachel
27 december 2019 bluetooth soundbar speaker en plug in mini kachel besteld.
de bluetooth soundbar speaker 7 januari 2019 geleverd maar mini kachel niet.
8 jan. 2019 over gebeld 48 minuten wachten telefoniste vertelde mij dat het kacheltje via een ander bedrijf geleverd wered
later kontakt met Naomi Winter zou het kacheltje opnieuw invoeren.
nu 20-januari 2019 nog niets ontvangen.
dus tot op heden is mijn ervaring nog niet zo goed.
nog ff afwachten
geef dus ook nog geen cijfer.
J.A.Oostenrijk.
Na 2 maanden nog geen geld terug
Op 22-11-2018 een oplaadbare hoofdlamp retour gezonden aangezien de oplaadbare batterijen zeer snel leeg waren. Volgens de bijsluiter zouden ze het uren moeten doen, echter na 5 minuten was de spanning al zo laag dat er nauwelijks nog licht uit de lamp kwam. Ik heb verzocht om nieuwe batterijen, maar kreeg de mededeling dat het geld van de lamp terug gestort zou worden.
Onze emailuitwisseling volgt hieronder.
22/11/’18: retourzending goedgekeurd door Koopjedeal en meteen de lamp geretourneerd
07/12/’18: ik stuur email met de vraag waar het geld blijft
11/12/’18: antwoord van Koopjedeal: Bedrag wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen gecrediteerd
03/01/’19: ik stuur email met de vraag waar het geld blijft
08/01/’19: Volgens Koopjedeal zou het bedrag al gecrediteerd zijn
08/01/’19: ik stuur email dat ik nog niets ontvangen heb
08/01/’19: antwoord van Koopjedeal: Bedrag wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen gecrediteerd
08/01/’19: ik stuur email dat ik nog niets ontvangen heb
09/01/’19: antwoord van Koopjedeal: Bedrag wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen gecrediteerd
We zijn nu dus bijna 2 maanden verder en tot op heden nog niets ontvangen.
Ik ga nu de consumentenbond inschakelen.
De fijnste webshop
Alle artikelen die we bij Koopjedeal gekocht hebben voldoen aan mijn verwachtingen. Hij is goedkoop en hij is snel met de bezorging. Ik heb nog nooit iets terug hoeven te zenden.
Goed, snel en voordelig!
Heb goede ervaringen met Koopjedeal, goede service, snelle levering, retour zenden geen probleem en altijd klantvriendelijk!
Het gaat steeds beter
Koop al lange tijd bij koopjedeal heb dan ook de start problemen mee gemaakt , mijn laatste order ( waterkoker) gaf problemen via klantenservice alles naar wens opgelost , lees nu gretig alle aanbiedingen!
Oral B tandenborstel opzet stukken
Prima product geleverd op het afgesproken tijdstip
Zowel levering als product zijn prima
Beschrijving bij artikel van Riem met autom. Gesp
Beschrijving klop soms niet helemaal bij product bv. Riem met auto. Gesp teopenenen met druk knop terwijl er helemaal geen knop op zit en 2 verschillende prijzen in beschrijving!
Bedankt voor de dienstverlening
Werd netjes via de mail geholpen , ze geven jou het gevoel dat ze jou begrijpen, tevens is mijn bestelling eerder afgeleverd dat verwacht.
Product oké
Zonder problemen is het product geleverd
Zeer slechte eerste ervaring met koopjedeal
Mijn bestelling werd kapot afgeleverd in ondeugdelijke verpakking. dus gebeld,
50 min in de wacht om dit bij koopjedeal te melden.
Lakse reactie: "dat kan gebeuren, maar dat inpakken doen wij niet". Beloofd dat ik nieuwe zou krijgen.
Na 10 dagen nog niets, dus weer gebeld.
Ivm met geen vertrouwen meer gezegd dat ik mijn geld terug wilde: "Dat kan niet, wel een bon". Dat wil ik niet ivm geen vertrouwen meer na 2x fouten, maar geld terug kan niet. Afspraak: per mail bevestiging van nieuwe zending + nieuwe zending, (ook dit gesprek ging moeizaam, totaal geen begrip voor mij, alsof het aan mij lag ipv bij koopjedeal+verzender.) Nu 1 dag na telefoongesprek nog geen mail!
hopelijk begrijpt u dat ik koopjedeal niet kan aanraden na deze ervaring.
Ik hoop dat mijn klacht inderdaad sneller wordt opgelost zoals hierboven wordt beloofd!
M. Oosterwijk
Betrouwbare web-winkel
Aflevering van bestelde producten ging steeds perfect
Duidelijk, klantvriendelijk en prijsbewust
Hetgeen ik tot nu toe besteld heb, is van goede kwaliteit en voor mijn portemonnee zeer vriendelijk geprijsd! De bestelprocedure is klantvriendelijk en in korte tijd geleverd. Er wordt een goede sortering van de producten getoond.
Ga zo door en breidt wat mij betreft verder uit!
Koopje deal is een goede deal
Website prima! Goedkoop en kwaliteit! Daar hou ik van
Koopjesdeal.nl daar vind je het wel.
Prima ervaring scherp geprijsd snel geleverd en goeie kwaliteit.
Ik heb het geld nog niet terug maar over 5 dagen zou ik het moeten hebben.
Geen levering
Geen producten ontvangen,4x gemaild over probleem, nog geen oplossing.
Geld terug gevraagd,geen reactie.
2x gebeld toeval of niet 2x 22 ste in de wacht rij.
Snel en correct
Goede ervaringen met deze webwinkel, bestellingen worden snel en correct afgehandeld.
Hoelaken
U bent telefonisch heel maar dan ook heel slecht berijkbaar 3x Mn telefoon helemaal leeg geen stroom meer 30 wachtende voor je ook al bel je op een halfe min na 9uur dat kan toch niet!En dan na gesprek wordt het geleverd verkeerde kleur .Ik laat het zo is bet klaar maar niet wat ik wilde .Dat gedoe heb ik ook met de kachel gehad in nov dus ik ben er klaar mee
Misleid
Ik heb een telefoon hoes voor mijn mobiel gekocht.
ik was in de veronderstelling dat dit een lederen hoes was, waarop ik 75% korting kreeg.
eenmaal geleverd bleek dit een kunststof hoes te zijn, die voor dezelfde prijs bij andere webshops ook te koop is. Door de manier van adverteren voelde ik me misleid, en had ik niet het product wat ik verwacht had.
En dus ook geen koopjedeal
Afhandeling van klachten
Schiet niet op duurt veel te Lang. Dit linkerhand weet soms niet wat de rechterhand doet.
Martin Veenstra hattem
