Unive reviews

In dec een afspraak gemaakt op het kantoor in roelofvarendsveen voor in februari. Op maandag 4 februari een afspraak om 9 uur om al de verzekeringen te regelen die dag.

Afspraak zijn ze vergeten. Als zzper heb ik hier vrij voor genomen. Om een lang verhaal kort te maken. Ik heb nu via monuta een uitvaart verzekering koste de beste man 5 minuten om aan te vragen. Ik ben 150 euro lichter aan advies kosten en stond om 10 uur weer buiten.

Kortom duur geintje. bedankt voor de schade unive.

Na prettig met een geduldig vriendelijke medewerker overgestapt met 2 autos .Ik heb 19 schadevrije jaren opgegeven maar her zijn er 21 volgens huidige tussenpersoon. Op zaterdag mail ontvangen dat ik bij de royement test schade heb gehad en hun geen inzage hadden. Nu 0 procent korting en dubbel betalen voor 2 auto s. Helaas geen reviews gelezen over Univé Maandag direct wegwezen bij Unive!

We hadden een doorlopende reisverzekering waar we helaas aanspraak op moesten gaan maken op onze huwelijksreis. Er was een bagagestuk in taxi achtergebleven en we moesten een vlucht halen.

Telefoontje naar Univé met de vraag wat we moesten doen, vliegtuig halen of achter bagage aan. Ze waren totaal niet behulpzaam, conclusie was dat we zelf maar moesten kijken wat we deden en het toch niet onder de dekking viel.

Op zo’n moment is dat het laatste wat je van ze wilt horen, zelfs als het later blijkt dat het niet onder de dekking valt kunnen ze een stuk behulpzamer zijn.

Na 5 jaar een scooter in de verzekering gehad te hebben verhogen ze de premie met meer dan 300%.zonder enige melding. Ik ben direct overgestapt naar een ander.

Al sinds mijn eerst auto ben ik verzekerd bij Unive. Ook mijn eerste woonverzekering heb ik daar afgesloten. Voor de ziektekosten ben ik ooit vezekerd geweest bij Agis via een collectief. Dat ging goed tot ik een kind kreeg dat bijzondere zorg nodig had. Toen bleek Agis opeens met budgetten te werken. Toen ook voor de zorg overgestapt naar Unive en geen enkel probleem gehad. Onder de WA verzekering eens een vergoeding onder coulance gehad. De prijs is redelijk. Nooit gekeken of ik elders een paar tientjes per jaar goedkoper uit ben, want dat is me het gezeur niet waard.

Na een telefonische vraag om heldering bij Unive wat de reden kan zijn dat de autoverzekering met iets meer dan 20% van 2018 naar 2019 is verhoogd?komt als antwoord om de schadelast van Unive te compenseren. Genoeg reden om overstappen. Dit gebeurde sluipend, want er is bij ons geen enkel schrijven bekend van deze exorbitante prijsverhoging.

Het kennismakingsgesprek bij het Univé kantoor in Arnhem was prettig, de adviseur leek geduldig en behulpzaam. De polis was helemaal besproken, er zou een extra clausule toegevoegd kunnen worden bij de woonverzekering en dit werd tijdens het gesprek nog bevestigd door de afdeling Acceptatie.

Een aantal weken later wilde ik in gaan op het aanbod van Univé en daar mijn verzekering onder brengen. Wat bleek, er waren opeens allemaal vragen over de situatie (zicht op garage) waardoor die extra clausule niet gehonoreerd kon worden. De argumenten van de Acceptatie afdeling waren meteen te weerleggen maar vooralsnog was het een nee.

Al met al ben je gedurende zo'n proces vaak aan het mailen en/of bellen, maar als het er dan eindelijk van moet komen trekken ze zich terug.

Ik heb mijn frustraties en onbegrip per mail geuit maar hierop komt ook geen reactie, terwijl daarvoor het mailcontact vlot verliep.

In mijn ogen houden ze een potentiële klant aan het lijntje met mooie beloften die ze uiteindelijk toch niet waar maken.

Zal het kort houden.

Alle verzekeringen hebben we bij unive .

me dochter van 22 maand staat in de deuropening omdat ik naar het hok liep en me handen vol had stond de deur nog open, me telefoon ligt in huis en die gaat over,heel lief pakt me dochter me mobiel en staat binnen bij de deur en roept papa papa, ik reageer nee meid leg de telefoon op tafel en ze laat de telefoon vallen , de telefoon valt net bij de deur kozijn buiten op de tegel 5a10 cm, en het hele scherm stuk .

unive betaald niks uit omdat ik geen buiten huis dekking heb? klopt heb ik niet, schade is buiten ontstaan 5cma10cm van me deur , ik bellen dat ik het er niet mee eens ben.

De oplossing ik moet een buitenhuis verzekering nemen voor 5 euro per maan 1 jaar dan willen ze het vergoeden, sorry dat is wel heel belachelijk als je zo met mensen omgaat en dan een stuk probeert terug te verdienen,

met zulke mensen wil ik geen zaken doen,

wij zeggen alles op bij unive

Ik heb ooit mijn brommer laten verzekeren bij dit fluut bedrijf en ze hebben mijn auto schadevrije jaren gebruikt bij de bromfietsverzekering. nu ik ze weer op mijn auto wil gebruiken is dat niet meer mogelijk en zou dat alleen op een bromfiets kunnen 10 schadevrije jaren zijn nu verloren kut bedrijf! ik waarschuw iedereen! oppassen.

Slechte verzekeringsmaatschappij onvriendelijke medewerkers die veel fouten maken. Ik had zelf nooit Unive gekozen, dankzij anwb zit ik bij Unive dus ook in problemen,,, Unive staat niet naast klant maar doet alles om schade niet te betalen.

Twee weken geleden wilde met het gezin (twee jonge dochters) eindelijk weer eens een weekendje eruit. Mooie expositie van Klimpt bezoeken, de Eiffeltoren uiteraard en een prachtig hotel geboekt. Helaas gooien ook hier de Gele Hesjes roet in het eten. Op weg naar Frankrijk kregen we vanuit BuZa het bericht dat het aan te raden is om je reis en verblijf uit te stellen indien mogelijk. Dus wij met 2 zwaar teleurgestelde kids rechtsomkeer naar NL. Typisch gevalletje annuleringsverzekering zou je zeggen. Maar nee, de fameuze kleine lettertjes beperken de uitkering van ruim €800. Ben zo klaar met verzekeringsland. Denk niet dat het uitmaakt waar je verzekerd bent, maar vandaag krijgt Univé hiervoor van mij een dikke vette 1. De dame die mij het slechte nieuws vertelde aan de telefoon neem ik vanzelfsprekend niets kwalijk. Ze werkt alleen voor een van deze boevenwinkels. Fijne dag en fijne Feestdagen! Mvg Martijn Willemse

Na buiten mijn schuld door iemand anders (!) te zijn aangeraden, contact opgenomen met de autoverzekering van Unive. Totaal geen hulp bij het ophalen van de auto. We hadden veel bagage bij ons van vakantie, maar er werd geen vervangend vervoer geregeld. Uiteindelijk zelf op eigen kosten een auto moeten huren. Ben naar andere verzekering gegaan.

Na een slechte ervaring eerder ( ca 5 jaar geleden) waarbij op basis van naam en geboorte datum een schade van een ander op mijn naam kwam nu een nieuwe variant

Een andere verzekeraar had schadevrije jaren in het gezamenlijk systeem gezet. Unive heeft die ongeveer een week later uit dat systeem gekoppeld aan een andere persoon met dezelfde naam en geboorte datum. Ik kwam daar pas na ongeveer een jaar achter

Er gaan 2 dingen fout. Blijkbaar is het systeem van Unive nog net zo slecht als 5 jaar geleden. Het ergste is echter dat er geen enkele excuse vanaf kan. Er werd zelfs gezegd dat de andere verzekeraar wel iets fout zou hebben gedaan terwijl de eerdere ervaring en uit haar kennis over het Roydata systeem ik een andere conclusie trek.

Vorige week is de scooter van mijn zoon gestolen uit de voortuin van ons huis terwijl we thuis waren. We hadden een kwartier eerder de visite uit gelaten en vlak daarna was hij weg. Mijn zoon was er helemaal af en we zijn gelijk de buurt door geweest om te kijken of we nog iemand konden betrappen zonder resultaat.

Maar gelukkig was mijn zoon All risk verzekerd bij Unive. De volgende dag gebeld met de maatschappij en ons verhaal gedaan. De mevrouw aan de andere kant van de lijn wist ons te vertellen dat diefstal niet bij de all risk verzekering in zat. HUH? daarom is de scooter ook all risk verzekerd. We konden hoog en laag springen maar we krijgen dus mooi niks terug. Ik zou echt iedereen aanraden NOOIT je verzekeringen bij Unive af te sluiten.

Afspraak bij mij thuis met contactpersoon Unive (5 jaar na afsluiten verzekeringen) Contactpersoon Unive stelt dat ik een bepaalde vraag niet goed beantwoord. Als ik een opmerking maak dat de vraag ook verschillend op te vatten is, wil meneer daar niet over discussiëren. de door mij ingeschonken koffie wordt niet op gedronken en meneer is na 5 minuten weer mijn huis uit gelopen. Wat een belediging!

Wat een flut organisatie. Nota’s en betalingsachterstanden krijg ik niet binnen. De organisatie daar meerdere malen op aangesproken, maar ieder keer is het weer raak. Het is nu zelfs zo ver dat ik de incasso aan m’n broek heb. Medewerker in kwestie gaf aan dat dit teruggetrokken zou worden. Maar niets is waar. Geen week later krijg ik nog een keer het bericht van de incasso dat ik de vordering, maar snel moet betalen. Ongelovelijk! De communicatue en informatieverschaffing van de medewerkers trekt helemaal op niks! De medewerkers van Unive zijn onduidelijk en verassen je weer elke keer met een ander bedrag, en dan heb ik het niet over administratiekosten! Kortom bespaar jezelf de onnodige stress en verassingen en verzeker bij een verzekeraar die minder ouderwets en lomp is.

In Frankrijk een defect wiellager gehad op zaterdagmorgen op onze thuisreis. Univé alarmcentrale gebeld in Nederland en binnen een uur stonden we met de auto op de vrachtwagen en werden we naar de garage gebracht voor reparatie. Mensen van Univé hebben ons zeer goed geholpen met het oplossen van het probleem en waren bereidwillig om mee te denken. Ook over de afwikkeling werd niet moeilijk gedaan. Top!

Ik ben eigenlijk mijn hele (volwassen) leven al verzekerd bij Univé. Maar nu heeft het vertrouwen, dat ik in Univé had toch wel een paar deuken opgelopen. Je leert een instantie wat beter kennen als er "stront aan de knikker" is. Net zoals ik mijn samenlevingscontract pas ging bestuderen toen ze me verliet. Nu heb ik toch wel 2 minder goede ervaringen met Univé.

Als eerste werd ik een paar jaar geleden plotseling helemaal afgekeurd onder enige druk van mijn werkgever. Er was bij ontslag sprake van een transitievergoeding die oa wordt bepaald door carrièreverloop en dienstjaren. Toch maar even Univé rechtshulp ingeschakeld, want ik kwam er achter dat ik daar voor verzekerd was. Er ontstond een meningsverschil over het aantal dienstjaren. Altijd op dezelfde school gewerkt, maar door allerlei fusies e.d. steeds weer nieuwe contracten. Ik had mijn eerste contract echter niet meer en mijn werkgever ging uit van ongeveer 11 dienstjaren, terwijl ik er ongeveer 27 had in mijn beleving. Ik kon destijds niet reizen na een hartstilstand en nogal een heftige operatie. Ik wilde graag 1 keer een gesprek aan tafel. Dit kon echt alleen in Assen. Vond ik zeer onprettig. Het contact met de advocaat verliep allemaal alleen maar via mail en telefoon. Hij vroeg me steeds opnieuw om allerlei documenten en bewijsmaterialen, dat ik het gevoel dat ik er wel wat drukker mee was dan hij. Na een hoop gemail en gebel afgerond met de mededeling dat ik "geen zaak" had. De advocaat was kortaf, zakelijk en eerlijk gezegd kwam het niet echt betrokken over. (Moet ik er wel bij zeggen, dat ik verdere contacten met Unive altijd erg netjes en beleefd vond!) Omdat ik me er niet prettig bij voelde heb ik toen toch een keer advies gevraagd aan iemand die juridisch een beetje onderlegd is. 1 mailtje naar de uitbetalende instantie en twee telefoontjes later ging de school toch even in overleg met hun juridische aanspreekpunt en had ik ineens een transitievergoeding van 69.000 euro! Met dank aan de "CASO" (die eigenlijk in dienst is van de school) Daarover heb ik me met een mail beklaagd bij Univé rechtshulp te Assen. Die klacht werd behandeld door een andere medewerker en die gaf toe dat "hier wel iets meer had moeten gebeuren". In overleg stuurde ze een bloemetje naar de persoon, die me wel geholpen had. Heel netjes. Blijft wel staan dat ik opeens zo'n 40.000 meer oprotpremie kreeg. Echt wel een deuk in de relatie met Unive. Heb toen ook de rechtsbijstand verwijderd uit mijn pakket.

Maar nu. ik kocht omstreeks mei dit jaar een autootje met een wat hogere "instap" (Renault Modus) en besloot eigenlijk voor de eerste keer hem all risk te verzekeren. Ik verzekerde "de vervangingswaarde".

In de eerste week rijdt mijn dochter achterwaarts tegen een lantaarnpaal, die maar niet aan de kant wilde gaan. Zelf maar beetje gerepareerd en niet geclaimd, maar er bleef wel schade zichtbaar. Vorige week zelf een aanrijding veroorzaakt. Uit een parkeerhaven vertrokken en een auto niet gezien. Shit.wat nu? Schade met trillende handen gemeld bij Univé. Mocht niet bij mijn eigen garage.ok.mijn fout.had ik niet mee verzekerd. Maar dan belt de schade-expert. Ik krijg na 2250 uitbetaald na afhandeling van de procedure. Zou 2500 zijn, maar hij trok er 250 euro af voor de schade aan de achterkant van de auto. Nu heb ik evenveel verstand van auto's als van ruimtevaart, dus veel weerwoord kon ik niet geven. Mijn garage vond echter het ook nogal weinig. Hij had niet echt goede ervaringen met Univé. Pfffffffff. Nu krijg ik toch wel de kriebels. Vraag het ook eens aan een paar kennissen uit de auto-branche. Die vinden het ook wel zeer discutabel. Maar ja.wat kun je? Ik zoek dezelfde auto als wat ik had. Na oriëntatie en flink onderhandelen 3000 euro betaald voor auto zelfde bouwjaar.iets minder luxe als de vorige. Die had 96.000 op de teller staan en deze 150.000. Naast de no claim kost het me dus wel 1/3 van de waarde extra. Is dit "vervangingswaarde? Voor een auto, die echt wel (minimaal) 500 minder waard is dan mijn vorige. Risico van het leven.

De gedachte hoe Univé me gaat behandelen als mijn huis in de fik vliegt baart me echt zorgen.

Blijkbaar moet ik toch maar meer uitgaan van reviews, beoordelingen en vergelijkings-sites. Daar komt na wat studie een andere verzekering veel beter uit qua waarderingscijfer. Pfff.tja.wat doe je. Ik zit mijn leven lang al bij dezelfde energieleverancier, dezelfde bank en zo meer. Overstappen is niet mijn sterkste kant. Maar nu ik me wat oriënteer krijg ik wel de kriebels!

Nou. heel verhaal. Misschien meer geschreven om het voor mezelf een beetje op een rij te zetten.

Verzekeringen zijn geen mensen. Bij uitbetaling geld blijkbaar de regel. "hoe komen we hier het beste weg".

Update van 09/10/2018:
Nadien geeft schade-expert toch 250 euro meer. Das toch nog een klein sterretje er bij. Hij gaf me wel een beetje gelijk na wat gesurft te hebben!

Mijn schoonmoeder is verzekert bij Unive zowel zorg als overige verzekeringen. Omdat zij er zelf niet meer toe in staat is onderhoud ik het contact als er iets betaald of geclaimd moet worden en spreek uit ervaring dat het ook anders kan omdat ikzelf elders verzekert ben. Na lekkage bleek het een lange weg voordat Unive gedeeltelijk de schade wilde vergoeden. Maar met de zorg verzekering is ook erg moeilijk te communiceren. Unive stuurt de rekening via een oud email adres en ook de herinnering wordt daarnaar toe gestuurd, de laatste herinnering sturen ze uiteindelijk dan toch maar per post. Om dat te wijzigen blijkt een ondoenlijke zaak. Kortom brand je vingers niet aan deze waardeloze club.

Ben jaren verzekerd geweest met een oude Piaggio Zip Snor Scooter, nooit wat meegemaakt trouwens, er werd elke maand 5,70 euro afgeschreven, netjes dus, koop ik een nieuwe Piaggio Zip, die wil ik op dezelfde manier verzekeren, WA dus, moet ik ineens 26 euro per maand gaan betalen, omdat hij nieuw is? ik ben gelijk overgestapt naar de Rabo bank omdat ik daar mijn rekening heb, 7,20 in de maand, nee, bij Unive konden ze niet uitleggen waarom ik ineens 4 maal zoveel zou moeten gaan betalen, wat een rare behandeling!