NowGo reviews

Reisverzekering afsluiten is zo gebeurd, prima.

Maar zodra je ze nodig hebt is het dramatisch.

Nowgo probeert onder alle kosten uit te komen en ze reageren zeer traag op mail. Met de coulance regeling doen ze niet mee, dus bij annulering door omstandigheden tijdens de vakantie worden de kosten van rest van gezin niet vergoed? Medische kosten die je maakt moet je zelf indienen bij je zorgverzekering, eigen risico kosten worden niet vergoed. Kosten die dan nog overblijven daar geldt dan weer het eigen risico van 100 euro van Nowgo voor.

De wintersport dekking stelt ook niets voor, je moet zelf regelen bij de kassa dat je je skipas kosten terug krijgt. Ook staat er in de voorwaarden dat krukken vergoed worden, is alleen als je kosten boven de 100 euro uitkomen!

Sinds oud & nieuw heb ik een gat in het raam van mijn schuifpui. Ik doe alles wat nowgo van me vraagt (foto's sturen, offerte van glaszetter) en krijg gewoon geen reactie. Al mijn contactpogingen worden compleet genegeerd. Incasseren van mijn premies doen ze dan wel weer elke maand op tijd. Zodra mijn contract het toe staat, ben ik weg.

Het afsluiten van de verzekering is bij NowGo zo gedaan. Daarna hoef je nog maar weinig van ze te verwachten. Zolang je niets op je verzekering hoeft te verhalen, is er niets aan de hand. Maar bij problemen, berg je dan maar. Schadeclaims worden bij voorkeur afgewezen. Contact verloopt traag en moeizaam. Er is een klantenservice, maar dat is eerder de naam voor de afdeling, dan dat zij ook echt klantgericht en servicegericht werken. Het lijkt erop dat NowGo geen klanten wil behouden.

"Now Go" naar een andere verzekeraar

NOW GO pretendeert dat je met een gerust hart op vakantie kan met de NOW GO reisverzekering. Dit is totaal niet het geval. Ze hanteren allerlei achterhaalde voorwaarden waardoor je in hele enkele gevallen misschien ooit wellicht een kleine kans hebt op een uitkering. Met angst en beven op reis dus met de NOW GO reisverzekering!

Personeel weet helemaal niks ,

Slechte service , 3 weken bezig met schade doorgeven en elke keer komt het niet door.

Personeel is absoluut nergens van op de hoogte

Ik werd brutaal bejegend door een medewerker. De schadeafhandeling zelf verliep ook slecht. Klein deel werd uitbetaald terwijl ik All risk verzekerd was. Ik heb meteen opgezegd!

Ben ik van de weg gereden door een NowGo verzekerde. Schade expert is geweest, nu nog even uitbetalen. Mailen en bellen . en toen bleef het stil, muis stil zelfs.

Mijn auto was door vandalen beschadigd, schade werd netjes afgehandeld. Het ging wel een beetje traag in het begin.

Heb een autoverzekering bij nowGo en bij schade prima en vriendelijk geholpen. Niks geen klachten maar dikke duim omhoog.

Advies: neem geen verzekering bij Nowgo.

Personeel is niet professioneel en zeker niet deskundig.

Schade krijg je met moeite of niet vergoed. Een en al drama.

Ze laten je 2 kaar betalen voor een allrisk schade verzekering.

Nu schade, 2500 euro.

Maar blijkbaar hebben we destijds een formulier niet goed ingevuld en nu keert men NIETS uit. Zijn we al die tijd blijkbaar niet verzekerd geweest.

Ok betaal dan de 2 jaar lang voor niks betaalde premie maar terug.

Nee die vlieger gaat natuurlijk niet op!

Wat een oplichters echt verschrikkelijk!

Jaren geleden aansprakelijkheid-, woon- en autoverzekering afgesloten bij Zelf verzekeringen. Ik hoor het de toenmalige medewerker aan de telefoon nog zeggen: "Je weet pas wat je aan een verzekeringsmaatschappij hebt, als je ze nodig hebt".

Den tijde van Zelf, geen problemen.

Maar Zelf werd NowGo.En toen is het geleuter begonnen.

Zonder beter weten, nog een 2e auto bij hun verzekerd.

Op 9 nov. 2018 autoruitschade gemeld.

Automatisch berichtje terug dat de melding ontvangen was en dat ze binnen 15 werkdagen contact zouden opnemen. Dit is inmiddels 60 werkdagen geleden. En nog steeds niets gehoord. Inmiddels overgestapt naar een andere maatschappij die uit eindelijk ook nog een goedkoper is qua premie.

Nog maar eens gebeld met Nowgo.

Maar de autovezekering die ik als laatste afgesloten had kon nog niet stopgezet worden, aangezien deze nog geen jaar liep.

Naar mijn klachten over niet beantwoorde mailtjes en de na 60 werkdagen nog steeds niet afgehandelde schademelding had de dame aan de telefoon geen oren naar.

Voor dit laatste moest ik een dag later maar terug bellen met de afdeling schade.

Dus NowGo.No Way.

Ik heb veel auto's gehad en evenzoveel verzekeraars. Met NowGo heb ik daarbij veruit de slechtste ervaringen. Communicatie is alleen mogelijk via mail en dit duurt maanden voor een reactie. Deze reactie is dan vaak niet het antwoord op de gestelde vraag, waarmee de procedure opnieuw gestart kan worden met maanden wachten. Klachten hierover worden heel simpel genegeerd. Kortom echt een bron van ergernis, laat staan als je een schade hebt en ze echt nodig hebt. Ik zou adviseren met een grote boog om deze verzekeraar heen te gaan. In dit geval is het echt zo van "goedkoop is duurkoop". Tenslotte zijn er een heleboel andere aanbieders.

In het kort wel betaald. En aantonen op de bank hun kunnen het niet vinden eruit geknikkerd auto onverzekerd boete en hun zeggen we gaan de betalingen zoeken en dan krijgt u het terug. Wattttt! Medewerker aan de telefoon niet echt heel vrolijk zeker slecht weekend gehad. Mvg

Ik wilde overstappen en een autoverzekering afsluiten bij NowGo,zogezegd zo gedaan via de site.

Alles naar waarheid ingevuld.

Voorde rest geen Justitie dingen,maar mijn rijbewijs is een keer ingehouden geweest voor het niet betalen van een boete(politie maatregel).

Dit kwamen ze waarschijnlijk tegen.

Dit is wat waar ze mee dreigden:We doen hier melding van

Je hebt ons niet de waarheid verteld en dat geven wij door aan twee instanties: Stichting CIS en het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit van het Verbond van Verzekeraars. Je gegevens worden voor de duur van 3 jaar geregistreerd.

Je gegevens en de gegevens van eventuele belanghebbende nemen wij ook op in het Incidentenregister van de verzekeraar, VIVAT Schadeverzekeringen N.V.

Nowgo is namelijk een onderdeel van VIVAT. Dit register is door de verzekeraar aangelegd met als doel het waarborgen van de veiligheid en integriteit in de financiële sector.Hallo! ik heb ook een telefoonnummer bij de aanvraag vermeld!ze konden mij ook even fatsoenlijk bellen! NowGo is een NO GO

Je neem contact via telefoon door een brief waar staat nergens , waar kan je bellen en met wie.

Maar in de brief staat neem contact, heb ik gedaan normaal via nowgo maar ook niet gezegd nee bel die of die of stuur bericht naar die. Past na een mnd komt weer een brief dat ik heb geen contact genomen dus ze merken niet eens dat je heb gebeld.

Weet niet hoe ze werken.

Nooit aan beginnen aan NowGo . Bespaart je een hoop ellende

Geven de opgebouwde schadevrije jaren niet door aan ROY DATA dit moeten ze elke jaar doen

arrogante toon aan de telefoon en je krijgt geen kans om te spreken het lijkt wel of de telefoniste per klacht betaald krijgt

ik zal nooit meer iets verzekeren hier

Je hoopt hem nooit nodig te hebben: een annuleringsverzekering. Maar als het dan toch het geval is ben je blij dat je hem hebt en dat alles goed geregeld is. We waren net twee dagen in Turkije om te genieten van onze welverdiende vakantie. En toen werden we gebeld door mijn zwager: het gaat niet goed met schoonmoeder. Gelijk komen! We belden onmiddellijk met het noodnummer van Nowgo. Binnen een half uur belden ze terug: u kunt over twee uur vliegen naar Amsterdam. We hadden business class tickets en er stond op Schiphol een taxi klaar. Gelukkig waren we op tijd: de volgende dag is mijn schoonmoeder overleden. De auto die nog op Düsseldorf stond geparkeerd is zelfs opgehaald. En taxikosten van het hotel naar denluchthaven alsmede telefoonkosten zijn allemaal keurig vergoed. Hartelijk dank NowGo!

Bij een controle (helaas te laat) kwam ik erachter dat ik te veel premie betaalde voor mijn autoverzekering.

Ik heb mijn auto aangemeld (dezelfde auto die dus al verzekerd is bij nowGo, met dezelfde voorwaarden) voor het berekenen van een premie.

Als ik hem nu zou verzekeren betaal ik € 200,- minder premie per jaar.

Telefonisch contact opgenomen.

Hun verweer:

"Dan sluit u toch een nieuwe verzekering bij ons af, daar bespaard u € 200,- mee"

Restitutie was uiteraard niet mogelijk.

Helaas kan ik niet minder dan een 1 geven,

liefst een -10.