Ik wacht al 3.5 uur op de anwb.en nog steeds geen zicht op hulp.pfff
Waterproof jas gekocht die waterabsorberend bleek. Bij terugbrengen werd me verteld dat mijn garantie was vervallen omdat ik de jas NIET gewassen had na 3 mnd. Daarna klacht ingediend bij anwb waarna me verteld werd dat mijn klacht niet kon worden opgepakt omdat mijn jas WEL gewassen zou zijn (ze kunnen niet goed lezen). Dus geen garantie omdat je hem wel wast en geen garantie omdat je hem niet wast. Mooi hè? Nooit garantie dus, al zit er een jaar garantie op.overigens door verschillende mensen ronduit onbeschoft toegesproken
Kaartjes zoo Eindhoven online bij de anwb met korting loopt op als je langer lid bent wordt vergeleken met kassa prijs ipv met online prijs verschil tussen anwb wat online is en Eindhoven zoo online is in mijn geval bijna niets omdat ik lang lid ben maar als je kort lid bent betaal je meer bij de anwb online als bij de zoo online dus beter is als je kaartjes koopt bij de anwb eerst de website bekijken waar je naar toegaat omdat anwb van kassa prijs uitgaat
Grote schrik toen we op vrijdagmiddag in onze klassieke Citroën DS met een kapotte versnellingsbak werden geconfronteerd.
Gelukkig stonden we net naast een boerenlandweg op de route national tussen Langres en Dijon.
ANWB gebeld en na 1 uur Wes er al een sleepdienst die onze snoek en de caravan mee kon nemen.
Ze hebben ons op de dichtstbijzijnde camping afgezet en de auto meegenomen.
Na twee uur kreeg ik het bericht van de ANWB dat de auto naar NL werd gebracht en dat we een leenauto konden gaan ophalen.
We gaan nu verder met onze vakantie in een jaar oude Volvo V90. Geen DS natuurlijk maar ook een superfijne wagen!
Niets dan lof voor de snelle service!
Rob.
Kocht als Belg een tollbox voor Frankrijk, blijkt volgens maut.de dat ANWB die alleen in Nederland mag verkopen. Je bent je geld kwijt, krijgt ook nog factuur van maut.de en je heb finaal alleen maar een pak frustratie gekocht. Communicatie met ANWB op hun website kan niet als Belg, je dient een Nederlands telefoon nummer en een Nederlandse postcode in te geven om contact te maken. PURE OPLICHTING dus. Al mijn persoonsgegevens met Belgisch adres staan correct in mijn bestelling, toch weten ze niet te zullen leveren. Dat is fraude!
Hebben ANWB energie en ze blazen hoog van de toren met dat ze goedkoop zijn, nou dat klopt dus niet gemiddeld ruim 0,5 cent kWh duurder dan elders
Een fietsdrager aangeraden door en gekocht bij ANWB plooide gewoon onderweg naar Spanje. Verder rijden of terugkeren was geen optie. Contact genomen met Anwb . Wassen hun handen in onschuld . Foto niet duidelijk . Nochtans getuigen met naam en emailadres . We hebben ons moeten verhelpen door onderweg een nieuwe te kopen en de oude achter te laten . Jammer stelt Anwb bewijs weg . Nochtans alle gegevens van de fietshersteller doorgegeven
Datum van ervaring: 05 januari 2024
Ik heb afgelopen vrijdag contact gehad met de alarmcentrale ik wil de dames van de alarmcentrale hartelijk danken omdat ze me zo goed geholpen hebben toen ik stilstond met mijn auto in Ubach-Palenberg,de alarmcentrale heeft repatrieering voor mijn gezorgd door Logicks en daar ben ik heel dankbaa voor.
Ik moet er ook bij zeggen dat ik helemaal niet tevreden ben hoe de duitse ADAC mij niet van dienst kon zijn omdat zei me niet verder als tot aan de grens wouden brengen.
Ruud ik had precies het zelfde situatie. Ik had 3 x problemen gehad deze jaar. En ik had snacht toevallig pech ik stond aan de weg mijn motor lampje knipperder. Met het advies om maar door te rijden als het niet knippert anders koste het mij 75 euro. Ik was doodsbenauwd dat ik pech zou krijgen aan de grote weg in het donker om half 1 snacht. Ik ben door gereden naar een dorpje om daar weer de ANWB te bellen dat de motor lampje weer ging knipperen. Hij heeft gereset en toen ben ik door gereden toen ging die weer knipperen ik ben dit gereden naar huis. Echt geholpen heeft het mij niet meer ik kreeg wel.facture van hun van 75 euro. Deed best pijn omdat al.jaren klant van hun ben. Waardelooss echt gaat allemaal om geld.
Ik dacht dat de ANWB een organisatie was die er is voor leden, niet dus!
We hadden voor in oktober 2023 een caravan gehuurd bij camping de Paris en geboekt via de Anwb. Door ziekenhuisopname wilde ik de boeking omzetten omdat ik geen annuleringsverzekering had. Voor de camping was dit geen probleem maar omdat ik via de Anwb had geboekt ging alles mis. De Anwb doet gewoon helemaal NIETS! Vervolgens een klacht ingediend waar een reactie op komt.u klacht is afgehandeld. Gewoon geld kwijt dus. Wat een schandalige organisatie!
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Vanmiddag ontzettend goed geholpen door de ANWB. Uiteindelijk bij Service Centrum Maroastraat 50 heel gastvrij behandeld. Veilig thuis gekomen. Bedankt allemaal. Mvg Joyce Hoekstra-van Amelsvoort
Klantenservice is ontzettend slecht. Je wordt om niets 5 minuten in de wacht gezet, je krijgt geen bevestigingsmail zoals afgesproken etc.
Zeer onervaren meisjes aan de lijn
De ANWB is gek geworden.
Ze Spammen tegenwoordig hun klanten.
Echt heeeel slecht.
Blijkbaar willen ze echt heeel graag dat ik hun manier van navigeren gebruik.
Ik heb nu mail ontvangen op 1-9, op 30-8, op 27,-8, op 26-8 en op 22-8. Allemaal "Navigeren: slim je route bepalen"
Zijn ze vergeetachtig geworden? Weten ze niet meer dat ze die mail al gestuurd hebben?
Echt heeeeeel slecht dat ze op deze manier klanten lastig vallen.
ANWB zakelijk wat een verschrikkelijke incompetente klerezooi totaal niet voor de zakelijke markt Misleidende verkoop praatjes. Sta je met je gezin pannen in het buitenland laten je ze met de pechauto/bedrijfswagen half spanje doorrijden voor dat ze een vervang auto inzetten. Storing is bekend dat deze niet in 48 uur gemaakt kan worden. De reis naar huis moest met volle snelheid anders haalden we het inleveren van de vervang auto niet. Enz.
Bedrijfswagen is nog steeds niet bij mijn dealer afgeleverd. Kortom ze luisteren niet sms werkt niet persoonlijke zakelijke pagina op de website werkt niet.
Wat een klerezooi daar.
Gestrand in Frankrijk? Op ANWB hoef je niet te rekenen! Regel de sleep zelf maar, want dat kunnen wij niet. Andere beloftes, zoals repatrieering en vervangend vervoer is ook heel moeilijk want dat gaat geld kosten en daar heeft ANWB geen zin in. Oplichterij eerste klas!
Getracht een rondreis te boeken maar contact is niet mogelijk, lange wachttijd. Geen duidelijk advies. Belofte voor offerte wordt niet nagekomen. Dus voor ons geen anwb meer
Op 5 Jan een fietsendrager gekocht, en op 21 maart voor het eerst gebruikt. Ebikes met de accu in het voorframe, de drager danst gevaarlijk op en neer tijdens het rijden. Het gaat om een Thule geen lullig merk. Tijdens de rit heeft er een klem losgelaten en ik heb het echt vast gezet. Helaas mag na 2 maanden de drager niet retour dag 349 euro! En echt pas deze week gebruikt. Zet dan op de site dat die NIET geschikt is voor dat type Ebike.
Meerdere keren geprobeerd te bellen ivm vakantie boeking, na ontzettend lang wachten meerdere keren er mee gestopt, niet bereikbaar!
Reis geboekt bij anwb heel slechte ervaring.
Heb mail gestuurd,en 2 maal gebeld met hun word er gezegd u hoort van ons.
NIET DUS
Nooit meer reizen met anwb
Nu voor de 3e keer in de steek gelaten door de ANWB wegenwacht.
Deze keer kon de mevrouw me zelfs via de telefoon vertellen dat ik met motorstoring lampje gewoon nog duizenden kms door kon rijden, mochten we wel stilvallen, moesten we maar weer bellen.
Ik ben er zoooo klaar mee.