HEMA Autoverzekering reviews

Hemaverzekeringen lokt je met lage premies maar die verhogen ze stelselmatig nadat je een polis afgesloten hebt. Zo kruipen ze langzaam naar een duidelijk hogere premie dan welke ik op de markt kan krijgen. Voor de goede orde ik heb de afgelopen twintig jaar geen schade gehad, dus dat is de reden niet.

In het begin ben ik maanden bezig geweest om het juiste aantal schadevrije jaren geregistreerd te krijgen.

Later koop ik een twede auto. Nu staan mijn schadevrije jaren op mijn tweede auto, en de nieuw opgebouwde jaren op mijn eerste. Ik ben al meer dan een jaar bezig dit gecorrigeerd te krijgen!.

Premie technisch doet dit nu niks, maar als je over wli naar een andere verzekering is dat een hinderpaal van jewelste. Nu verhoogt hema haar premies weer met 20 %!! En ondertussen wordt ik gegijzeld door hun administratieve fouten en inactieviteit. Dit lijkt sterk op moedwil.

Conclusie nooit aan beginnen

Sluit hier NOOIT een verzekering af. Ik blijk 4 jaar teveel verzekeringspremie (autoverzekering) betaald te hebben door een fout van Hema, ze hadden ''even'' niet goed in Roy-data gekeken en daardoor 0 schadevrije jaren doorberekend in mijn verzekeringspremie ipv 8. Ik kwam erachter doordat ik het aantal schadevrije jaren opvroeg, toen was het antw 4 en pas toen ik daarop doorging omdat dat niet kon kloppen was het Oeps, zou op dit moment 12 moeten zijn. Inmiddels ben ik al een paar weken bezig het teveel betaalde bedrag terug te krijgen, en nu het allermooiste; omdat ze per juli 2011 naar een andere risicodrager overgestapt zijn moet ik zelf het teveel betaalde bedrag vanaf januari 2010 tm juni 2011 maar terug zien te krijgen. Belachelijk!! En als je daar dan een mailtje over stuurt naar de zogenaamde KLANTENSERVICE van Hema, is het antwoord wat ik krijg: Sorry dat we geen leuker bericht voor u hebben maar u zult daar toch echt zelf achteraan moeten. Echt Hema !!!! ;-)

Hema discrimineert bij afsluiten autoverzekering i.v.m. leeftijd.

Volgens Telegraaf zou dit door Hema opgelost zijn maar helaas!!!!!!!!!!

Advies aan Hema is gelijke monniken gelijke kappen geen verzekering mogelijk dan ook geen

aankopen doen bij HEMA filialen en dit ook verbieden.

De hema doet aan leeftijdsdiscriminatie ik ben 70j met 24 schadevrije jaren maar ik krijg geen autoverzekering ,maar nu ik al deze klachten lees zou ik dat ook niet meer willen.

ze kunnen zich beter met hun rookworsten bezighouden die zijn ook al niet meer te eten.

Geld afklopperij. Pure diefstal. Vorig jaar begin van het jaar rare deden ze vreemde bedragen afschrijven en nu weer! Ben erachteraan gegaan en heb met veel moeite de teveel afgeschreven bedragen terug gekregen, want "daar doen ze eigenlijk niet aan". Na maart elke maand dezelfde premie betaald / afgeschreven, niets aan de hand.

Nu januari, is de hoogte van de premie bijna verdubbeld! Waarom, geen idee.

Wordt ook niet op de hoogte gesteld over het hoe wat en waarom.

Enkel een mail zoals elke maand, een premie overzicht. Het wordt me dus gewoon door mijn strot geduwd.

En als klap op de vuurpijl hebben ze me ineens ingeschaald in negatieve schadevrije jaren.

Dus wil ik overstappen na deze absurde verhoging, zal dat niet eens zomaar gaan!

Echt, Hema, WTF.

16 november 2013 een autoverzekering(WA) bij de Hema afgesloten. 5 december autoverzekering stop gezet aangezien de service er totaal niet is. als je vragen hebt, duurt het minimaal 2 dagen voor er een reactie komt. Telefonisch contact kan je vergeten want daar doet de Hema niet aan.

De kosten per maand zou €119,80 zijn, vandaag een factuur ontvangen met een bedrag van €168,68. Vervolgens wil je bellen om te vragen waarom het bedrag zou hoog is. Dit gaat lastig omdat er geen telefonisch contact bestaat. Dus weer wachten op een reactie terug als deze ooit komt.

Dit bij elkaar opgeteld nog geen maand verzekerd en nu al veel problemen .

Lieve mensen ik zou u geen Hema verzekering aanraden.

Nooit een autoverzekering afsluiten bij de HEMA! Ben je er al verzekerd? Stap dan snel over. Ik betaal maar liefst 132 euro per maand all risk. Nu heb ik schade door een ander (die is doorgereden) en wacht al 4 maanden op mijn geld. Ik heb gebeld en gemaild, aan de tel wordt je aan het lijntje gehouden en op je mails reageren ze niet eens. Krijg ik twee weken geleden een mail dat ze niet eens in bezit zijn van het schaderapport van 4 maanden geleden! Maar er is nu wel een mail naar het bedrijf gestuurd! o, wat fijn, na 4 maanden wachten! ik wacht nu dus alweer twee weken. ECHT NOOIT AAN BEGINNEN!!!

Eerst was ik tevreden, redelijk goedkoop, maar pas op! Het staat niet in de algemene voorwaarden van de autoverzekering van HEMA, maar bij 1 schade verloor ik maar liefst 12 (!) van mijn 20 schadevrije jaren en sta ik plotseling op 8. Op de website van Independer staat dat de gemiddelde terugval bij 1 schade 4-6 jaar is! Niet bij Hema dus.

Weliswaar zie je dat niet, want je zakt van bonus-malusschaal 20 naar trede 15. Pas bij het wisselen van verzekeraar wordt dit duidelijk! Dit is eigenlijk een soort oplichterij van Hema. Want bij het wisselen van verzekeraar wordt niet gekeken naar je bonus-malustrede, maar uitsluitend naar schade vrije jaren.

Op mijn klachten wordt gereageerd met: u mag bij 0 schadevrije jaren instappen op B/M trede 7, daarom zakt u bij een schade 5 + 7 = 12 jaar. Dit staat niet in de voorwaarden en mag volgens mij dan juridisch ook niet. Ik ga daar nog mee verder.

Wees gewaarschuwd!

Kostenbewust zijn met verzekeringen kan geen kwaad, maar kies dan geen Hema, is mijn ervaring. Het is bagger. Het kost alleen geld.

Ik heb ook geen goede ervaringen met Hema (auto) verzekering. Daarom ben ik ook overgegaan naar een andere verzekeraar. Een verzekeraar waar je wél naartoe kan bellen. Alleen...inmiddels 1 maand na opzegging zijn mijn schadevrije jaren nog stééds niet gemeld bij Roy-data waardoor mijn nieuwe verzekeraar mijn schadevrije jaren niet kan overnemen. Dus maar weer een email gestuurd.....ze zijn dacht ik wettelijk verplicht om het binnen 1 maand na beëindiging te melden bij Roy-data. Nu zit ik met een hoge premie van 0 schadevrije jaren.

contact is er niet bij alles per polis map maar als de HEMA deze veranderd kan je er niet meer in ik ben al ongeveer een jaar bezig.nu wil ik de verzekering opzeggen gaat niet kan namelijk de polis map niet in en kan ook niet bellen enz. alles per pc wat een nervus van de HEMA bah ben al eens naar het hooft kantoor geweest en met de dir daar gepraat en die belt dan en alles kan ineens heb het maar per mail gedaan hoop dat het geregeld word wil ook de automatische incasso stop zetten gaat wel maar weet niet welke staan geen polis nummers bij makkelijk.

dus als allees werkt is het goed maar als het niet werkt sta je met lege handen daar je niemand kan spreken

SLECHT, SLECHT SLECHT in alles. Vooral in communicatie. Geen schade vrije jaren in het Roy-data systeem geplaatst, waardoor premie bij nieuwe verzekeraar veel duurder uitvalt.

Slecht heel slecht. geen ractie op mail of klachten, maar wel plots een mail dat er een achterstand is zonder ooit ook maar 1 bericht

Absoluut niet doen: voorwaarden zijn misleidend en worden in hun belang geïnterpreteerd. Heb 2,5 jaar een all risk verzekering gehad met no-claim protectie. Kon 'zorgeloos' 1 schade per jaar maken zonder premieverhoging. Tenzij je overstapt: dan blijken je schadevrijejaren ineens wel verlaagd. Inmiddels staat dat duidelijk op de site, maar in de voorwaarden van 2009 staat dat anders. Zeggen ze: u valt onder huidige voorwaarden omdat u klant bent gebleven toen we de voorwaarden hebben aangepast. Ik heb 1 kras laten repareren (400 euro) en door hen afgehandeld. Nu betaal ik de komende 10 jaar elke maand 10 euro meer. Kan niet meer worden teruggedraaid. Schandalig. Neem een andere verzekeraar!!!

Hallo, ik kijk er van op over de negatieve ervaringen met HEMA autoverzekering. Zelf heb ik 2 jaar geleden schade gehad en die is keurig betaald. En ja, ik ging van 80% naar 75% no-claim korting, vervelend maar zo zijn de spelregels. Ik begrijp er dus helemaal niets van deze negatieve reacties. Ik heb de HEMA gekozen omdat de premies goedkoop zijn en via HEMA ben je gewoon bij Achmea verzekerd. De polissen zijn prima. De communicatie verloopt via e-mail en dat is misschien lastig en langzaam, maar daarvoor betaal ik ook een lekkere lage premie! Ik heb geen aardige verzekeringsagent nodig hoor ;-)

Bij Hema van 9 naar 0 schadevrije jaren gegaan na een ongeval.

Het betrof een kapotte kentekenplaat die ik zelf wilde betalen. In eerste instantie gaf Hema aan hier 439,- voor aan de tegenpartij te hebben betaald. Onlangs kreeg ik een mail dat ze voor 779,- aan de tegenpartij hebben betaald.

De communicatie verloopt erg stroef of helemaal niet.

Is er toevallig geen consumentenprogramma met dit onderwerp bezig. Of zijn er geen gedupeerden die zich op de een of andere wijze verenigd hebben?

Hema verzekeringen is feitelijk niet echt hema. Het is gewoon een white label verzekering van AON waar dan een hema sticker op geplakt zit. Maw hema krijgt per afgesloten verzekering een bedrag van AON betaald en daarna hoeft hema nooit meer iets te doen voor de verzekerde. De klantenservice etc zit allemaal bij AON in Rotterdam. En AON staat niet bekend als de meest vriendelijke partij. Schande dat hema haar naam zo makkelijk uit leent..

Nu ik zelf tegen een probleem met HEMA Autoverzekering aanloop eens gegoogled op dit item.

Je schrikt je dood!

Bij aangaan van mijn verzekering blijken de schadevrije jaren niet overgenomen uit Roy Data, dus simpelweg op 0 gezet.

Wel had men de juiste bonus/malustrede toegekend.

Maar als ik nu mijn auto vervang ben ik in middels de 14 (oude) schadejaren kwijt.

Dit gaat niet meer goed komen tussen mij en de HEMA.

In de reacties op mijn mail geven ze er keer op keer blijk van hun eigen verzekeringsvoorwaarden niet goed gelezen te hebben.

Zonde van zo'n tot op heden betrouwbaar lijkende onderneming.

Goede Raad: HEMA, zorg voor een goed bereikbaar telefoonnummer, met capabele krachten die weten waar het over gaat.

Dan was deze hele klachtenlijst op Google er niet geweest!

Ik heb werkelijk geen enkel goed woord over voor alle verzekeringen van HEMA! Er is totaal geen contact te krijgen met ze! Schandalig gewoon! Ik raad iedereen af je verzekering bij HEMA af te sluiten. Je wordt op alle fronten keihard opgelicht! ECHT HEMA!

Helaas kan ik niet het cijfer 0 geven anders hadden ze die dik verdiend.

Heb al mijn verzekeringen per direct stop gezet, dat is het enige positieve punt wat bij hun wel mogelijk is...

Heb een zeer slechte ervaring met HEMA autoverzekeringen. Na een ongeval ontstond er een probleem bij het betalen van de schade. Blijkens de groene kaart had Hema de verzekering ondergebrach DIT jaar bij InShared.(vorig jaar Achmea) De schade werd opgenomen door een taxateur van de DEKRA. Ook het wrak werd door bemiddeling van de Dekra ,na mijn goedkeuring, verkocht.Tot nu liep alles naar wens Inshare, Dekra PRIMA. Tevreden met het schadebedrag en de restwaarde van de verkoop wrak. Bleek plotseling dat HEMA op mijn bankrekening 2000,= euro minder had overgemaakt dan wat was afgesproken!!!!!!!! Bij tel. Info deelde een medewerker van Hema verzekeringen mede dat zij daar geen boodschap aan hadden en hun eigen voorwaarden hadden mbt schade uitkering. !!! Door een goede bemiddeling van DEKRA en Inshared werd , net voor ik mijn rechtsbijstand wilde inschakelen, alsnog het resterende bedrag aan mij betaald.

Ondanks dat de totaalschade aan Hema was gemeld bleven zij de premie automatisch innen ( auto was reeds door verzekering verkocht ) Zelfs na alsnog opzegging werd een maand daar na weer getracht de premie van een niet meer bestraande auto te innen. Gelukkig was alles geblokkeerd.

N O O I T meer HEMA verzekeringen. Volgende auto verzekering loopt reeds bij INSHARED..