Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
We zijn net overgestapt naar de zorgverzekering van de Friesland en meteen een positieve ervaring met de klantenservice gehad. Moest een declaratie indienen maar had daar aantal vragen over en gebeld en snel een medewerkster te pakken en adequaat en goed geholpen en ook belangrijk het is ontzettend gemakkelijk om de declaratie in te dienen. Ook een bevestiging heb ik hier direct daarna gekregen in mijn mailbox zodat mijn gevoel hier vertrouwd en positief over is. Ben dus blij met de Friesland zorgverzekering.
Heb alleen maar goede ervaringen met de Friesland, ze regelen echt alles voor me ik hoef nooit ergens om te denken.
Ook als ik vragen heb wordt ik altijd snel en netjes behandeld. Nee ik stap niet over! dit is echt mijn zorgverzekering.
Al zeker 12 jaren heb ik mijn zorgverzekering geregeld via de Friesland. De premie is er voordelig en de dekking zeer uitgebreid. In al die jaren is er nog nooit een probleem of situatie geweest die niet direct door medewerkers van de Friesland werd opgelost.
Zelfs toen ik een betalingsachterstand had werd er niet gedreigd met stop zetten van de aanvullende verzekering, maar ging men samen met mij onderzoeken naar een oplossing. We kwamen tot een afbetalingsregeling van slechts € 7,50 per maand, aangezien mijn budget een groter bedrag niet toe liet. Na een jaar werd de rest van de achterstand kwijtgescholden omdat ik had aangetoond van goede wil te zijn.
Echt geweldig, een zorgverzekering die medemenselijkheid hoog in het vaandel heeft staan.
De friesland verzekeraar staat altijd klaar voor je vragen en helpen je goed. Goede prijzen met de bijbehorende pakketen. Top!
Inmiddels 3 jaar bij de Friesland Zorgverzekeraar, tot volle tevredenheid. Goede dekking, met voor ons gezin alle belangrijke zorgpartijen. Nog nooit problemen gehad met declaraties, die we natuurlijk volledig zelf elektronisch indienen, via de pc, of app.
Toegang tot helpdesk, servicediensten is perfect. Vriendelijke bejegening, hulpvaardig en zet je als client op de 1e plaats.
Ik ben erg tevreden over De Friesland. Goede verzekering en je kunt er altijd met vragen terecht. Snelle en goede service. Meerdere mogelijkheden met betalen is ook ideaal.
ben eigenlijk tevreden over deze zorgverzekeraar maar de premie kan beter in verhouding
betalen wel snel uit en zijn vrij duidelijk in de polis
Prima verzekeraar, moet er regelmatig een beroep op doen, en alles is vlot en goed geregeld. Ik kan geen negatief punt bedenken.
Goede service en goede ervaringen ermee en heb deze verzekering vergeleken met andere maar is zeker 1 van de goedkoopste met aanvullende verzekeringen erbij die dan ook nog eens uitgebreid zijn.
Bij navraag van diverse zaken, wordt dit uitgezocht en verteld. Ook snelle betaling bij calamiteiten rekeningen.
Ik ga per jaar 3 tot 4 keer naar de dokter, voor de prikpil die ik zelf betaal en die wordt gezet door de assistente. Een keer per 2 of 3 jaar ga ik nog een keertje extra voor een klein ongeval o.i.d.. Maar ik betaal wel meer dan 100 euro per maand voor de verplichte zorgverzekering, hierbij zit een tandartsverzekering die dan weer wel gebruik.
Mijn man vindt het niet veilig om mijn eigen risico te verhogen omdat we niet zo ruim bij kas zitten maar ik denk dat als ik aan de kant leg wat ik maandelijks bespaar dan heb ik vrij snel dat bedrag bij elkaar.
Maar dan nog vind ik dat ik veel te veel betaal voor de zorg die ik nodig ben.
de friesland is een zorgverzekering die je een duidelijk beeld geeft van de mogelijkheden op het verzekerde gebied. mij hebben ze uitermate goed geholpen toen er een crisis was omdat er in het ziekenhuis waar ik behandeld werd een conflict over medicijnen ontstond.
een pluim!
ik vind het ideaal dat ik het eigen risico gespreid kan betalen
altijd een luisterend oor en begrip voor de situatie,en bereid tot een oplossing te komen..Heel vriendelijke medewerkers..
Erg tevreden over deze zorgverzekering. Vergoedingen zijn goed en omdat de aanvullende verzekering is opgedeeld in twee pakketten kun je zelf besluiten wat je aanvullend wilt verzekeren en een de één onderdeel hoger inschalen als het ander (Tand en Overig aanvullend). De correspondentie gaat altijd goed, nota's worden tijdig uitbetaald en ze hebben met veel zorgaanbieders een contract (ook buiten Friesland). Telefonisch contact voor vragen gaat goed omdat je vaak maar kort of helemaal niet hoeft te wachten. Prettige medewerkers aan de telefoon en ze komen beloften na als er dingen worden toegezegd.
Daarnaast zelf mogen ervaren dat ze meedenken buiten hun taken om. Ik belde om melding te maken van het feit dat mijn man was opgenomen in het ziekenhuis als gevolg van een ongeval. Ik werd direct doorverbonden naar een speciale afdeling waar ze me rustig te woord stonden en verder hielpen. Omdat er sprake was van een andere partij die het ongeluk had veroorzaakt moet er dan een en ander aan papierwerk worden ingevuld. Dit zou hij vast toesturen maar mocht ik rustig wat later invullen. Daarbij gaf hij mij de geweldige tip dat in geval de tegenpartij aansprakelijkheid aan het ongeval erkend je op de kosten van de tegenpartij een advocaat kunt inschakelen die je zelf kiest en die alleen jouw belangen behartigd. Dit advies is van onschatbare waarde gebleken want zonder deze advocaat waren wij nu ondergesneeuwd geweest in ellende doordat mijn man een blijvend letsel heeft overgehouden aan het ongeluk.
Dit advies behoort niet tot het takenpakket van de zorgverzekering en daarom en dankzij alle goede nakoming van wat je van een verzekering verwacht krijgen ze van mij een hele dikke pluim.