Klanten van Bergfreunde.nl uiten zich overwegend positief over de prijs-kwaliteitverhouding (39%), wat aangeeft dat ze vinden dat de producten die ze ontvangen in goede verhouding staan tot de prijs die ze betalen. Er is echter een kleine groep die het hier niet mee eens is (4%). Verzendkosten worden ook vaak positief beoordeeld (22%), wat suggereert dat klanten tevreden zijn over de kosten voor het verzenden van hun producten, hoewel een minderheid de verzendkosten als negatief ervaart (8%). Aanbiedingen worden door een deel van de klanten gewaardeerd (15%), wat erop wijst dat men de speciale deals die Bergfreunde.nl biedt op prijs stelt, maar dit sentiment is niet universeel (2%).
Beste prijs. Nette communicatie. Nette verpakking.
Maattabel niet helemaal accuraat. Snel geleverd. Juiste item.
Goede service. Goede prijs. Uitgebreid aanbod.
Mooi aanbod van producten. Bestellingen worden netjes afgehandeld. Hele goede aanbiedingen.
Geen prijscorrectie bij prijswijziging voor ontvangst van product. Mooie aanbiedingen. Kwaliteitsmerken. Uitgebreid assortiment. Heldere informatie over betalen en verzenden. Goede klantenservice.
Maat M is minder groot geworden.
Snelle levering. Leuke aanbieding.
Goed geregeld. Snelle verzending.
Snelle levering. Goede kwaliteit. Blij mee.
Goed verpakt. Tijdig verzonden. Goede prijs.
Snelle en zorgvuldige afhandeling. Artikelen altijd conform de foto’s en omschrijving. Kwaliteit voor een mooie prijs. Favoriete adres voor alles outdoor.
Levering zou wat sneller mogen. Skibroek prima.
Snel. Vertrouwd.
Vriendelijk. Communicatief. Snel. Goed.
Snelle levering. Uitstekende producten. Uitstekende service.
Snelle levering. Deugdelijk verpakt. Prima product.
Goede prijs kwaliteit verhouding. Uitgebreid assortiment.
Snelle levering. Goede producten. Regelmatig fijne acties.
Alles top. Zending. Producten. Snelheid.
Snelle levering. Goed verpakt. Duidelijke communicatie.
Prima Kwaliteit. Snelle levering.
Verzending en retouren duren wat lang. Terugstorten van het retourbedrag is ingewikkeld. Kosten kunnen niet verrekend worden met het bedrag. Afhandeling wordt uitbesteed aan een lastig communicerende firma.
Goed bevallen. Geen alternatief gezocht.
Mooie aanbiedingen. Snelle levering. Correcte levering.
Customer focus. Overzichtelijk. Duidelijk. Snelle levering. Tevreden klant.
Goede website. Mooie aanbiedingen. Goede service. Accurate bezorging. Favoriete winkels.
Snelle levering. Verrassende korting. Kwaliteitsproduct.
Verzending en ontvangst duurt een paar dagen. Leuke artikelen. Goede aanbiedingen. Prima.
Veel keuze. Redelijk goede prijzen. Prima communicatie per email. Snelle verzending. Prima verpakt.
Betrouwbaar. Op tijd. Goede kwaliteit.
Scherpe prijs. Snelle levering.
Duidelijke website. Mooie producten. Leuke kortingsactie.
Nette shop. Scherpe prijzen. Uitstekende service.
Overzichtelijk.
Overzichtelijke site. Goede adviezen.
Ruim assortiment. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Duidelijke website. Snelle levering.
Beperkte voorraden. Uitverkochte courante maten. Goede website. Snelle verzending. Goede communicatie. Goed helpdesk. Goede prijzen.
De rits zoals al vaker in de reviews staat beschreven. Bestellen en verzenden volgens plan gegaan. Prachtige jas. Blij mee.
Soms duurt het wel even om antwoord te krijgen. Bij sommige producten staat geen geschreven uitleg. Prima service. Antwoorden.
Makkelijke site om te kopen. Goede prijs.
Vlotte levering. Vlotte betaling. Goede kwaliteit.
Uitstekende levering. Uitstekende service.
Snelle verzending. Prima prijs.
Betrouwbare verkoper. Correcte en snelle verzending. Kwaliteitsvolle producten.
Veel assortiment. Wandelschoenen besteld waren vlot binnen. Mooi product. Klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam.
Bezorgen duurt wat langer dan gebruikelijk. Prachtige jas. Goede kwaliteit.
Alles verliep goed. Blij met mijn schoenen.
Snelle levering. Interessante prijzen. Goede kwaliteit.
Snelle levering. Goed mailcontact.
Snelle levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Prima product. Goed verpakt. Op tijd geleverd.
Snelle levering. Product komt overeen met foto en beschrijving.
Snel door heen kunnen loodsen. Snel. Deskundig. Volledig in dienstverlening. Terugsturen van goederen gaat vlot en correct. Bergfreunde is een van de uitzonderingen.
Snelle levering. Betrokken klantenservice.
Netjes verlopen. Snel geleverd. Prima.
Prettige communicatie. To the point. Stipte naleving van afspraken. Gemakkelijke betaling. Keurige bevestiging van betaling.
Kwaliteit. Snelle levering. Kwaliteit/ prijsverhouding goed.
Snelle levering. Juiste bestelling.
Keurig verpakt. Goede producten.
Snelle levering. Goede informatie. Vriendelijke informatie. Prima prijs/kwaliteit.
Tevreden. Netjes verpakt. Snelle levering.
Correcte levering. Uitstekend product.
Snelle levering. Goed product. Mooi product. Keurig verpakt.
Meer maten beschikbaar. Betaling verloopt prima. Verzending verloopt prima. Retourneren verloopt prima.
Snel iemand aan de lijn. Mooie schoenen gekocht. Gunstige prijs.
Mooie site. Scherpe prijzen. Vertrouwde specialist.
Goede online winkel. Mooie aanbiedingen. Ga zo door.
Goede informatie. Bestelling geplaatst.
Snelle levering. Goede levering. Scherpe prijs.
Netjes bezorgd. Goed verpakt.
Snelle leveringen. Goede kwaliteit.
Prima producten. Fijne prijs. Snelle verzending. Goed op de hoogte houden van het verzend proces.
Altijd volgens afspraak. Betrouwbaar. Goed materiaal.
Geen gratis retour met uw webwinkel. Super leuk Patagonia jasje. Vlug en héél efficiënt verpakt en geleverd. Alles anders TOP!
Ruim assortiment. Goede prijzen. Netjes snel geleverd.
Betrouwbaar. Snel. Vriendelijk.
Snelle bezorging. Alles klopt.
Veel keus. Makkelijk bestellen. Korting.
Mooie producten. Snel geleverd.
Prettige site. Snel bestelproces. Op voorraad. Snelle levering. Goede communicatie.