Marco
18-06-2024

Huisdier verzekering

Raken ingediende declaraties kwijt. Als je met 2 hondjes bij de dierenarts bent geweest moet je 2 aparte declaraties indienen terwijl alles gewoon per hond is gespecificeerd. Als je telefonisch contact opneemt krijg je een arrogante kwal aan de lijn die je zo snel mogelijk probeert af te wimpelen.

Deze reviews zijn ouder dan een jaar.

Jaroen
09-10-2017

Aegon huisdierenverzekering

Ivm mank lopen van onze hond bezoek gebracht aan dierenarts waar bleek dat er foto's gemaakt moesten worden om oorzaak te achterhalen. Voor zekerheid met Aegon gebeld en er werd ons medegedeeld dat dit onder de dekking viel, we kregen zelfs nog de tip om meerdere facturen tegelijk op te sturen zodat er maar 1 keer eigen risico ingehouden zou worden. Groot was dan ook de verbazing dat schade afgewezen werd en dit op basis van de resultaten uit het onderzoek? Bezwaar gemaakt in de veronderstelling dat Aegon ook wel eens een foutje kan maken. Maar helaas, zonder in te gaan op de argumenten van het bezwaarschrift of zonder deze gelezen te hebben weer afgewezen. Zeer slechte ervaring met Aegon en de arrogantie hoe zij met een klant omgaan.

T van Os
03-12-2014

Waardeloze maatschappij die zich niet aan zijn eigen regels houdt

Ik had een huisdierenverzekering afgesloten in september, en ben toen ook met de kat naar een dokter geweest, daar werd op dat moment een lichte Ontsteking aan haar oortje geconstateerd, dit heb ik uiteraard niet gedeclareerd want de eerste maand keren zij niet uit, vrij logisch. Ik moest in oktober terug komen voor controle, maar twee dagen voor de afspraak begon de kat ineens behoorlijk te niezen. dit uiteraard laten checken, zij bleek een poliep in haar neusje te hebben. Dus geld geleend voor de operatie en meteen laten verwijderen. Mooi dat ik nu een probleem heb, Want Aegon keert gewoon fijn niet uit omdat de poliep er volgens hen al zat. op die manier kan ik ook verzekeringen afsluiten. wat doen ze bij brand, niet uitkeren omdat ik de kaarsen al in huis had? uiteraard onmiddellijk al mijn verzekeringen bij Aegon weg gehaald, hoe moet ik nou op zo,n bedrijf vertrouwen? Dus wat mij betreft geen aanrader